4. reklamace - problem

[HUdasp]

To je vetsi strasak, nez EOI:) Ale je to hnus:-P

[figycom]

Taky by pomohlo dat mu pres drzku ale tohle je az ta posledni varianta ale tohle taky obcas pomaha z me skusenosti

[Crazyfrog]

ja mu rovnou rekl, proc to neuznali, ze se obratim na EOIku, bylo mi receno, ze jsem ho ocividne pouzival v rozporu se zarucnim listem a ze se samozrejme muzu obratit na EOI...Pritom sam ten prodavac rikal, jak dostanu stopro penize a ted najednou obratil..uz jsem psal maila na EOIku, tak uvidim...

[VaRo]

Eim konkretne jsi porusil zaruku a je to nejak zdokumentovano?

[Crazyfrog]

Mobilni telefon nebyl pouzivan v souladu se zarucnimi podminkami... Cele jejich vyjadreni...

[VaRo]

V dobe internetu neni problem, napr. dle IE si zjistit mistne prislusne urady, napr. odsud:
http://wwwinfo.mfcr.cz/ares/ares_es.html.cz

s jejich adresami bych pak naposledy vyrazil za prodejcem s tim, ze pokud mi neprokaze konkretni poruseni zarucnich podminek a nevyporada se s mou reklamaci tak, jak by mel, nebude rad...  Pripadne nasledne podnety k prosetreni podezrele podnikatelske cinnosti jsou FU, ÂŽU i UP povinny radne proverit a o jejich zaverech Te informovat.

[Crazyfrog]

ted me pobavilo, kdyz kouknu na ty papiry o reklamaci, kdy mi ji uznali..MT nese znamky bezneho pouziti..a o mesic pozdeji je telefon prakticky na sracku podle nich :-)

[peterss]

dej nejake foto toho mobilu.

[Crazyfrog]

foto 1

[Crazyfrog]

Predni spodni a zadni horni kryt mi vymenili bez problemu...a to ta klavesnice byla jen osoupana..horni menili kvuli vadnemu sroubku a proto krytka skrabala cocku..ted ho sice neposkrabala krytka, ale nejakej bordel, co se mi tam dostal a stejne nejde otevrit zcela na obou stranach...(ta krytka)..softwarove nejlepsi mobil, co jsem mel, ale na mikrofon a krytku mam fakt nejakou smulu...

[peterss]

kdyz se tak divam na ty fotky, nechybi na nem neco ? myslis ze mechanicke poskozeni je duvodem na raklamaci ?

[Crazyfrog]

co by na nem melo chybet?jen osoupanej kryt, coz ma kada c702..ja to od zacatku reklamoval jen kvuli spatnemu mikrofonu, coz me nejvic vadi, spatne odsupovani krytky me taky vytaci a o tom skrabanci nemluve...

[peterss]

nechybi nahodou na predni strane kousek krytu ?

[Crazyfrog]

ne, jen je osoupany lak...

[peterss]

to chces rict, ze nad displejem je ten kryt v poradku ? a ta krytka fotaku, taky nic moc. v takem stavu se nedivim, ze reklamaci zamitli