Vlhkost v telefone - reklamacia???

[IGI080]

Nazdar!

Mam taky problem. Moj D750i poslednou dobou dost blbol (resety, pripojenie k PC, asi aj spomalenie), az nakoniec dopadol tak, ze po zapnuti sa nedokazal prihlasit do siete a vzdy po nabehnuti "pracovnej plochy" sa zresetoval. Typicka destabilizacia firmwaru. Tak putoval do zaruky k T-Mobile SK.

Po case sa ozvali, ze telefon prisiel do styku s vodou, mimozarucna oprava cez 8 000 SKK . Ale co je najhorsie, presne si pamatam, ze som skumal tie indikacne papieriky (na tele a baterke) a tie boli vporiadku - biele ako sneh!!!! Zaujimalo by ma, ci nie je mozny najky omyl, pretoze telefon vo vode urcite nebol. Da sa nejakym sposobom odvolat voci tomuto rozhodnutiu? Ma niekto podobnu skusenost? Co vsetko mi musia dat s tym telefonom (nejaka sprievodka, papier o vade, fotodokumentacia???) Nie je mozne, ze tam je financne narocna oprava a chcu so mnou jednoducho vybabrat?

Vopred diki za odpovede.

[ViÂťa]

Budes se s nimi tezce dohadovat, ale pri prevzeti kdyz brali telefon do servisu, tak urcite nejakej doklad vystavily a jak si pro nej pujdes, tak by jsi nejakej protokol o telefonu mel dostat co s nim je. Fotodokumentaci nezarucim, to asi nedelaj, ale vypada to na evidentni podvod.....

[IGI080]

ked som ho daval do zaruky, zrobil som na dosku (jak je sim karta) znacku centrofixem. Uvidime, ci tam bude ked si po neho pojdem... Co by na nich mohlo platit? Vyhrazanie sa obchodnou inspekciou? Lebo nemam moc chut vrazit teraz love do noveho telefonu... Momentalne pouzivam staru A55 a velmi to boli ...

[ViÂťa]

No zkusit na ne neco muzes, protoze je to velmi zajimave a sam si znovu prohlidni ty prouzky zda jsou ruzove....

[Farley]

Nemohl ti tam natect treba pot, nebo desÂťova voda?

[IGI080]

ViÂťa:tomu ver, ze to skontrolujem....aj pruzky, aj tu moju znacku a vsetko na co si spomeniem, ak sa bude dat, tak aj imei.....taky bordel budu mat, ze sa z toho pos.....
Farley: Myslim, ze ne.

A kto ma bremeno dokazu pri neuspesnej reklamacii??? Ja, alebo predjca?
Inac, asi sa oplati ist rovno za sefom prevadzky s tym problemom a nezdrziavat sa "slepickami" pri pulte, ne?

[Redeemert]

Tak ruzoslecny za pultem ti asi fakt nepomuzou...

[IGI080]

myslim, ze by aj pomohli, ale s inymi vecami, ako s mobilom. Iba ze by moj  B===o  vedel telefonovat

[ViÂťa]

Jj, urcite je vzdy lepsi to resit s nekym dulezitejsim. Imei na krabici, zarucaku a v telefonu bych urcite zkontroloval.

[IGI080]

a da sa imei skontrolovat tym kodom aj bez simky??? Lebo zo simkou sa ten foun nerozbehne /resp. nerozbehol/ do fukncneho stavu...

[MetalKalic]

Jen tak mimochodem, kde jsi ten telefon koupil a reklamoval? Jinak pokud vim, tak IMEI jde i bez SIM karty, ale nejsem si jisty.

[ViÂťa]

Imei zjistis i bez SIM, zapnes ho a das *#06#, pokud uz ale nepujde zapnout, tak aspon zkotroluj imei, ktere je napsane pod baterkou na telefonu.

[IGI080]

MetalKalic: T-mobile SK, podnikova predajna v Kosiciach. Ale do srvisu to poielali do BA, je tam nejaky autorizovany alebo co, ale nazov si nespomeniem, snad az pojdm po fou, tak dam vdiet podla zarucaku.

ViÂťa: Ked som ho tam daval, zapnut isiel, tak uvidime....

[MetalKalic]

Aha, no, protoze tady v ER se stejnym zpusobem chova "retezec" obchodu, ktery zacal Satronem a pokracuje dal vzdy pod jinym jmenem, takze uz jsem se lekl, ze jsi dalsi jeho obeÂť. Ale T-Mobile by se takhle chovat nemel.

[FilipLudvik]

nechova se tak T-mobile, ale autorizovany servis nebot nestihaji. Bohuzel je to silena realita autorizovanych servisu. Stejnou zkusenost ma cesky 02 i ostatni operatori a chysta se protiopatreni.

Kdyby servis nestihlopravu, vyplaci se penize, takze se jim vice vyplati nalit do telefonu kapalinu, udelat fotku, poslat zpet a inkasovat cca 300,- za neopravnenou reklamaci.