SE presel na novou logistiku pri zarucnich opravach - jake mate zkusenosti

[HUdasp]

Pokud se vyskytne vada na telefonu do 6 mesicu od koupe, povazuje se jako vada od vyroby a mas pravo na vymenu telefonu kus za kus. Tak nejak to je.

[v6ak]

Tak jsem napocital 17 dni. Uvidim v pondeli, jak to dopadlo.

[v6ak]

Tak zbytek uz je pozitivni. Opravili a nad reklamacnim protokolem jsem se pobavil - diakritika napul, nekdy chybejici merezy za carkou, vyjma hlavicky a paticky monospace font (jako z psaciho stroje) a vzhledove dost retro, popis zavady asi opsany s preÂťuky a chudak telefon ma stopy uzivani

Jinak samotny popis je celkem (nezvykle) strucny:

Kód:

Vyjadreni Servisniho Centra:
* Pricinou problemu MT byla vada:mikrofon
* Zarucni oprava provedena vymenou vydneho / vadnych dilu.
* Obnoveni tovarniho nastaveni, SW verze firmware v souladu s pozadavky
  vyrobce

[3m3]

A co bys tam vice chtel za slohovou praci? 
 

[v6ak]

No Britex byl sdilnejsi. Ti by v tabulce uvedli prehrani firmwaru s cenou za kus, celkovou cenou a poctem provedeni a nad tim bych mel, co vsechno mi menili. A k tomu vystupni testy.

Jako jedine, s cim nejsem spokojen, je doba opravy. Reklamacni protokol je spise takove informacne strucne retro.

[Ganimed]

britex jsou zlodeji lhari a podvodnici, takovi vzdy vse kryjou hromadou plku aby aloveku zavreli hubu.

[v6ak]

Tak si asi najdu, jak se to s temi sesti mesici. To, co mi opravilo Arvato, dokonce i chvili fungovalo.

[HUdasp]

Snad to nezmenili politici:) Melo by to bejt v obcanskym zakoniku, podle kteryho se ridi vsehny obchody.

[v6ak]

Tak druha reklamace za 7 dni hotova a osmy den jsem si pro to dosel (reklamoval jsem az v utery). Ale skutecne to bylo opet v Arvatu. Elovek by cekal, ze plno budou mit spise po Vanocich nez pred nimi. Tak jeste uvidim, jak dlouho to vydrzi.

Jinak do sesti mesicu je mozne dat vyvratitelnou domenku, ze vada byla pritomna jiz pri koupi. To bych asi se musel domnivat, ze na desce je chyba systematicky poskozujici mikrofony

[v6ak]

Tak to vypada, ze Arvato nezvladlo druhy opravny termin.