Jsem zacatecnik, poradil by mi prosim nekdo, jak zalohovat mobil pred master resetem a naslednym updatem firmwaru??Dekuji

Nevite nekdo prosimvas, cim muze byt to, ze se mi skoro obden najednou stane, ze mi to pise(treba u fotaku), ze nemam vlozenou pametovou kartu, pritom ji tam mam...a pak kdyz mi to naskoci(asi kdyz ji tak 3x vyjmu a vlozim) tak mi  ze seznamu skladeb zmizi nektere pisnicky, a to plati i pro jine soubory na pamet. karte. Nemohlo by to byt nejakym spatnym kontaktem?