Fórum SEMania.cz

Zdravim vas, zajimal by me vas nazor...Pred rokem a pul jsem si koupil c702, za 2 dny jsem ji reklamoval, kvuli spatne klavesnici..rok nic a pak me nikdo neslysel, kdyz jsem mu volal, tak jsem ji reklamoval znovu + se mi zadrhavala krytka foÂťaku a byla poskrabane sklo foÂťaku..po 3 tydnech si pro ni jedu, prijedu domu a hle, zase me nikdo neslysi, odvezl jsem ji, reklamovali mi ji (oprava reklamace napsali  :) )..po mesici a pul me zase nikdo neslysel a sklo foÂťaku opet poskrabane, odvezu ho na 4. reklamaci s komplet balenim, s nadeji ze pak dostanu penize zpet..dnes mi volali ze servisu, ze ji vycistili a ze mi zaruka byla zamitnuta, kvuli nadmernemu opotrebeni a provozovani telefonu v rozporu se zarucnim listem, rikam jim proc mi tedy uznali ty 2 predesle zaruky se stejnou vadou a oni mi rekli, ze se proste o ten telefon nestaram a ze se to potvrdilo az ted, kdyz je to po 3..a ze mi zadne penize nevrati, ze mi max. vymeni mikrofon za 500 kc, nebo vrati neopraveny...podle me mam narok na vraceni penez a oni to jenom zkousi...mate s tim nekdo zkusenosti?mam se na to vykaslat, nebo bojovat? >:( diky moc

volej EOI http://www.coi.cz/cs/inspektorat.html tam ti poradej

taky sem mel takovej problem a vyresil se

dobra, zkusim to..zatim mi ten mobil nevratili, takze nevim...diky

pokud ho maj dyl jak 30 dni tak mas na penize narok

jj, vim, 18. 7. to bude mesic...pokud mi ho do ty doby nedaji, budu predpokladat, ze ho poslali do SE kvuli dobropisu a na to pry maji taky mesic...

ty mas na reklamacnim protokolu mit predpokladanou dobu opravy standartne 30 dnu, pokud to prekroci tak mas narok na nove zbozi nebo penize

jj, mas pravdu, je tam predpokladany datum ukonceni 18.7. ale ten prodejce mi rekl, ze pak maji jeste dalsi mesic na ten dobropis, tak ted fakt nevim, ale jak o tom mluvis, tak je to logicky, ze by to vse melo trvat max. 30 dni...uvidime

Reklamace zavady ma byt vyresena do 30 dnu a muze byt ukoncena nekolika zpusoby - mimo jine opravou, ci vracenim penez - nejaka dalsi 30-ti denni lhuta je kravina. Zalezi take hodne na tom, jak si se vyjadril u posledni opravy - zda-li chces vadu odstranit,  ci pouze servis ma vadu posoudit, jestli je opravnena, ci nikoliv a nasledne napsat vyjadreni pro pripadne vraceni penez.

No podle toho, co je psano v prvnim prispevku, moc neni co resit - zavada se neuznava a je mozna placena vymena reproduktoru. Za predpokladu, ze to vrati ve lhute (neni duvod, aby to neudelali) neni moc co resit... Maximalne pres znalecky posud a v tomto smeru nemas prakticky sanci uspet...

tak se mi doteI nikdo neozval a uz je to pres 30 dni, tak to beru, ze dostanu zpet penize...doufam

stuj si za svym a nenech se oblbnout a hlavne bud v klidu

dnes mi volali, ze telefon je uz davno vracen z reklamace, uz od te doby, co mi volali ( coz mi nikdo nerekl) a ze opravenej neni a penize nedostanu, takze se zkusim obratit na EOIKU, uvidime..fakt me s tim se*ou

Tak tohle nema obdoby oni porusujou zakon a delaj jakoby nic :(

Prodejce nema povinnost ze zakona informovat zakaznika, ze mu prisel telefon ze servisu, co vim. Ikdyz je to bezna praxe.

Crazyfrog - zasel bych za prodejcem a naznacil bych mu tez moznost podani zadosti o prosetreni jeho podnikani Financnim uradem, ÂŽivnostenskym uradem a Uradem prace. Myslim, ze byto mohlo pomoci, drzim palce a dej vedet, jaks dopad...  :-\

To je vetsi strasak, nez EOI:) Ale je to hnus:-P

Taky by pomohlo dat mu pres drzku ale tohle je az ta posledni varianta ;D :D ale tohle taky obcas pomaha z me skusenosti

ja mu rovnou rekl, proc to neuznali, ze se obratim na EOIku, bylo mi receno, ze jsem ho ocividne pouzival v rozporu se zarucnim listem a ze se samozrejme muzu obratit na EOI...Pritom sam ten prodavac rikal, jak dostanu stopro penize a ted najednou obratil..uz jsem psal maila na EOIku, tak uvidim...

Eim konkretne jsi porusil zaruku a je to nejak zdokumentovano?

Mobilni telefon nebyl pouzivan v souladu se zarucnimi podminkami... Cele jejich vyjadreni...

V dobe internetu neni problem, napr. dle IE si zjistit mistne prislusne urady, napr. odsud:
http://wwwinfo.mfcr.cz/ares/ares_es.html.cz (http://wwwinfo.mfcr.cz/ares/ares_es.html.cz)

s jejich adresami bych pak naposledy vyrazil za prodejcem s tim, ze pokud mi neprokaze konkretni poruseni zarucnich podminek a nevyporada se s mou reklamaci tak, jak by mel, nebude rad...  ??? Pripadne nasledne podnety k prosetreni podezrele podnikatelske cinnosti jsou FU, ÂŽU i UP povinny radne proverit a o jejich zaverech Te informovat.

ted me pobavilo, kdyz kouknu na ty papiry o reklamaci, kdy mi ji uznali..MT nese znamky bezneho pouziti..a o mesic pozdeji je telefon prakticky na sracku podle nich :-)

dej nejake foto toho mobilu.

foto 1

Predni spodni a zadni horni kryt mi vymenili bez problemu...a to ta klavesnice byla jen osoupana..horni menili kvuli vadnemu sroubku a proto krytka skrabala cocku..ted ho sice neposkrabala krytka, ale nejakej bordel, co se mi tam dostal a stejne nejde otevrit zcela na obou stranach...(ta krytka)..softwarove nejlepsi mobil, co jsem mel, ale na mikrofon a krytku mam fakt nejakou smulu...

kdyz se tak divam na ty fotky, nechybi na nem neco ? myslis ze mechanicke poskozeni je duvodem na raklamaci ?

co by na nem melo chybet?jen osoupanej kryt, coz ma kada c702..ja to od zacatku reklamoval jen kvuli spatnemu mikrofonu, coz me nejvic vadi, spatne odsupovani krytky me taky vytaci a o tom skrabanci nemluve...

nechybi nahodou na predni strane kousek krytu ?

ne, jen je osoupany lak...

to chces rict, ze nad displejem je ten kryt v poradku ? a ta krytka fotaku, taky nic moc. v takem stavu se nedivim, ze reklamaci zamitli

jo, chci rict, ze ten kryt nad displejem je v poradku, jen je osoupanej ten lak..ty asi nemas c702, co...nevim jak to maji ostatni s c702-kou, ale tak rytka foÂťaku mi  priserne blbla i predtim...

No, nevim, co s tim founem vyvadis, ale vypada priserne...  ???

tak to mas ty
(http://semania.cz/nahledy/c702.jpg)

tak to maj ostatni
(http://semania.cz/nahledy/SE C702.jpg)

nemusim C702 mit, abych videl, ze ten tvuj je v dezolatnimstavu

chces mi rict, ze srovnavas muj rok a pul pouzivanej mobil s ilustracnim obrazkem od vyrobce??? :D

Ty vole... To si co robil s tym telefonom. Necudujem sa, ze ti nechcu uznaÂť reklamaciu.
Mal by si vidieÂť moj stary Ericsson T39m, je tiez pouzivany a hodne. No oproti tvojmu je celkom novy, hmm..

hej, ty si vazne nejaky ujety. ano srovnavam, abys videl chybejici cast krytu. kde je psane, ze po roce a pul, musi byt mobil v tak dezolatnem stavu ?
znam spousty lidi, co maji mobil i po dvou letech jak novy.

to je fakt vtipny... ;D po 2 mesicich se mi zacal loupat ten kryt nad displejem, c702 na to trpi, myslim, ze se to tu i nekdy resilo na foru, kdyz byl mobil novej..uz nevim jak vysvetlit, ze ten kryt tam nechybi, jen je z nej sloupana barva... Pomozte mi nekdo... Mam 3 roky nokii n73 a taky ten kryt vypada lip, nez na c702...

to ja taky ne tam chybi kus krytu a kritka foÂťaku je na krivo
BTW s tim bych ho bejt na jejich miste poslal do pr**le
s tim musel hodit o zed neverim ze by se az tak beznym pouzivanim domlati
mam takz C702 trochu si ce ma barvu osoupanou ale jinak v pohode na displey milimerova ryzka a to ho nosim v obalu njn plastove displeje
Pro Crazyfrog si zajdi k ocnimu kdyz nevidis ze ti tam kus krytu chybi

ze to vubec resim...kdyz ten blbej kryt me fakt nezajima...snad vim, jestli mam osoupanej kryt nebo ne...BOÂŽE

dej sem lepsi fotku z lepsiho uhlu

ted bohuzel nemam u sebe foÂťak, abych to nafotil..ale lidi, o ten predni kryt vubec nejde...delam v kamenictvi - prasne prostredi, mobil mam porad v kapse, tak se to o ten prach proste osoupalo..

nemusis delat v lomu ten kryt se osoupe i pri normalnim pouzivani.delal sem ve fabrice kde bylo skoro sterilni prostredi a po 2mesicich bylo hotovo :'(

dekuju...konecne mi to taky nekdo potvrzuje...

A to radsi nemluvim o tom HOOODNI VYDAØENYM FASTPORTU  to je na ranu >:(

hm, jak vidim, chybejici cast krytu je malickost, co nestoji za rec.
ohledne fastportu, od dob prechodu na fastport nemam s timto konektorem problem. a to mi preslo rukama uz hodne modelu z fastportem

Šmarja chlape tady nejde o CHYBIJICI EAST KRYTU ale o to ze ty kryty se loupou a odiraji ;)mel jsem k750ku,k800ku i k790ku a fastport bez problemu ale u c702 proste zacal blbnout.takze nekde je neco spatne nebo je to opotrebeni a neda se nic delat.jinak po upravach me c702 vyhovovala asi nejvic ze vsech SE co sem mel.ted mam k850 jasne je to starej foun ale je jako novej a za par penez a upravovat se da taky pekne a hlavne foti docela slusne a to je to co potrebuju

Co to placas? Eetl jsi nazev vlakna? Pri reklamaci ma kus ustiplyho krytu sakra vahu a opakuji, mam i par mobilu dyl, jak 2 roky a dostavaji huste zabrat a pri tom vypadaj jak novy, to na fotce je prasarna a aÂť mi nikdo netvrdi, ze s tim mobilem nedribloval, beznym pouzivanim ho nemuze takhle zhuntovat, tomu proste neverim a tomu prodejci se pomalu, ale jiste omlouvam a jeho argumentum zacinam rozumet...

hej vy mi pripadate fakt divny...kolikrat sem mam psat, ze ten kryt neni odstiplej na zadnem miste !!!!!!!!!! jen je osoupanej lak...to mozna ty driblujes s telefonama, ja ne...

Mel jsem 1/2 roku taky C702ku a nemela jedinej sram ani oderku (nosil jsem ji v pouzdre a choval se k ni slusne), ale i tak neverim, ze beznym pouzivanim muzes mobil takhle "vohoblovat". Mel jsem uz mozna stovky mobilu, ale NIKDY zadnej nevypadal tak, jako ta tvoje zanovni troska... Opravdu jsem zvedav, jak ta tva reklamace dopadne, ale zacinam ji videt blede...

taky jsem mel hodne mobilu a c702 vypada co se krytu tyce nejhure, ale ke vsem jsem se choval stejne..nosil je v kapse..toÂť vse...nemuzu si zase dovolit kupovat kazdyho pul roku novej mobil, takze nemam duvod se k nemu chovat jak ke hnoji...a ano, v pouzdre ho nenosim a nikdy jsem zadnej mobil nenosil, nevyhovuje mi to...to je asi ten rozdil, proc tva vypadal lepe, nez ta ma...

Crazyfrog dam ti radu dej to do servisu a nech si to opravit na vlastni naklady a budes mit klid  :) momentalne nej reseni pro tebe ::)

figycom™ - souhlas, vse, co mohlo byt receno, receno bylo. Zamykam...