Fórum SEMania.cz

Zdravim vsechny,

zacina mi pomalu na me cerne X1 praskat kryt v obvyklem miste. Zatim je to orpavdu miniaturnich rozmeru a videt to lze pouze pri urcitem pohledu. Zajima me vsak kam se mam obratit s reklamaci kdyz Britex udajne konci se zarucnimi opravami viz. http://www.britex.cz/mtnew/ .

Mate nekdo nejaky tip?

Ahoj Ales.

Muzes zkusit firmu Arvato Services, Stochov.

GSMobile http://service.gsmobile.com/. S HTCckama sice uz skoncily, ale X1 nese logo Sony Ericsson, tak by to melo byt v poho.

SE uz bude jen pres Arvato  :-\ (a ten to posle do britexu)

Sony Ericsson jen presel na novou logistiku. Nejlepe jest odnest to tam, kde jsi to koupil, aÂť se postaraji. Velka nevyhoda je zdrzeni o 2-4 dny. Jinak Brtitex jede a GS Mobile tez.

britex ale zarucni telefon neprijme  :-\ a EU zaruku uz nevezme taky nikdo

Ano, kdyz to tam odneses. Ale jinak je Britex snad uz jediny autorizovany servis na Somy Ericsson. Toto mi prislo od SETOSu. :

(http://www.miracz.eu/transfer/792_export.jpg)

no a to je ten problem mam to do britexu 200m  :-\

Ale proc to udelat jednoduse, kdyz to jde slozite?! Bud rad, ze se to nemusi posilat pres japonskou odnoz DHL.  ;D

 :) to jo, ale dostal jsem zpravu ze moji EU zaruku uz nevezmou, to mne stve nejvic, vedet to dopredu jeden den, nekoupil bych si v pondeli v londyne C905 ale N85... a to uprimne  >:(

Z jakeho duvodu odmita SE mezinarodni EU zaruku? :-\

to prave nevim, ale co vim z britexu bude se kontrolovat IMEI a pokud to nebude CZ, SK, HU, nevezmou ji, no budu potrebovat novej displej tak dam vedet jak to dopadlo

Tak koukam, ze SE zacina asi setrit a delat potize. Ja jsem taky chtel Xperii z DE a nakonec akorat prisla nabidka z T-mobile za 8.990,-. Tak jsem neodolal a udelal dobre.  8). Ale chci jeste stribrnou a to budu muset zvenku.  :(

Myslel jsem, ze stribrnou bude mit O2 ???

do cech se nevozi, ani o ni nenajdes zminku na webu SE v cestine  :-\

Chci se zeptat, jak je to s dobou na vyrizeni zarucni opravy? Mam X1 v servisu a pristi tyden to uz bude presne mesic...

Pokud se jedna o zarucni opravu pristroj by ti mel byt nejpozdej 30den vracen,at uz opraven a nebo neopraven s vyjadrenim proc tomu tak nebylo(nedodani n.d apod).

a kdyz ne, nech si vyplatit penize...

no ja mam od tm a daval som reklamovat krit po 9 dnoch my ho vratily a opraveny.

Ok diky... Ja ho tam mam kvuli tomu odpalenymu vibratoru diky HTorch... No tak ve ctvrtek se uvidi...

Tak ctvrtek za dvermi a stale nic, takze zitra tam nabehnu a uvidime...

V soucasne dobe je nove otevrene autorizovane servisni misto pro SonyEricsson v Praze 4 Libusi, kde jsou schopni na miste provest opravu do L2 (tzn. mechanicke veci, SW, zalohy dat atd.) a take slouzi jako sberne misto pro Arvato.

Byl jsem tam vcera s G900 ktera mela problem s dotykovou plochou a zakazku jsem si pred chvili vyzvedl opravenou. Parada!
Uplne me mrazilo pri predstave, ze telefon pujde do Arvata a budu cekat 30 dnu.

Info najdete na: www.servis-sonyericsson.cz

Ales

Nevite nahodou jak dlouho trva reklamacka u toho Arvata?
Daval jsem reklamovat telefon, zavezli ho do Sectronu a ti ho poslali do externiho servisu, predpokladam Arvato.
A je to uz vic jak 14 dnu, vim, ze na to maji 30 dnu, ale primo Sectron delaval servis max do tydne, takze se mi t zda uz docela dlouho..

Co posilame do arvata MT z T-Mobilu, tak to byva prevazne do 8 dnu zpatky. Treba mas nejakou slozitejsi opravu, treba nemaj ND, proto cekaj, co nejvic to pujde, jestli ND dorazej... Posledni dobou se Arvato hodne hodne zlepsilo, uz se dlouho nestalo, ze by nam na centralu TMCZ prisel telefon urcenej pro prodejnu Vodafone v Brne... ;)

Tak tedka nevim jak stastny mam byt, kdyz vim, ze se zlepsili  :D

Ja taky kdyz jsem reklamoval mobil u T-M, posilali to Arvata a za 11 jsem mel mobil pripraven k vzvednuti na prodejne. To bylo nejak rijen, listopad min. roku.
Kdysi jsem to uz tady psal :-) .

Takze mi vratili mou X2 presne po mesici. Reklamoval jsem u prodejce. Ten poslal telefon do Sectronu a ti ho poslali do Arvata.
Menili displej a kablik a prehraali SW.

Ani ne dva tydny jsem ji pouzival a opet jsem ji poslal na reklamacku. Tentokrat jsem sel rovnou do Sectronu. Ve statusu opravy sviti "Odeslano do externiho servisu".
Tak uvidime jak dlouho to bude trvat tentokrat. Myslim, ze tentokrat akorat prehrajou SW.

Telefon je na dalsi reklamaci (obcas nedetekovana SD karta; obcas neslysim nebo spatne  slysim protistranu-nutny restart; kyvajici se horni cast telefonu; nejak uvolneny roh displeje-pri stlaceni je slyset zavrzani ci krupnuti). Pozaduji penize zpet. Ted jsem se dival, ze Zakazka je pripravena k vyzvednuti. Docela mam obavu, co to znamena, kdyz je zakazka pripravena k vyzvednuti po cca tydnu a kousek od podani reklamace. Jak to v Arvatu posoudili tak rychle.

Tak jsem zvedavy..

Pak dej vedet jak to dopadlo ???