Fórum SEMania.cz

Zakladam toto vlakno pro ty, kteri na XPERII objevily prasklinu na krytu. Zajima me, odkud telefon je (dovezeny z anglie, nemecka, nebo od T-Mobile), kde se prasklina objevila, datum vyroby (pod krytem baterie) a barevna varianta.

Pro zacatek - dovezena z anglie, prasklina u umisteni stylusu, 08W44, stribrna

ja mam 08W46 z t-m a uz som pisal na inom vlakne tu http://forum.semania.cz/index.php?topic=19734.0;all 

To me zajima, zkousel jsi to u T-M reklamovat?

zatial som ich otom len informoval ze aky mam problem ,oni nato len ze budem cakat za nim 1 mesiac

Ja mam tiez 08W46 z T-Mobile(asi mesiac) a zatiaÂľ je vsetko o.k.  Dufam, ze to tak aj ostane ::) Puzdro nepouzivam, ale na  phone davam pozor. 8)

Ja X1 nemam a jak to tu procitam, tak asi mit nebudu. Uz jsem tu psal, ze X1 pujde ve slepejich P990 a on je to jeste vetsi pruser nez jsem si myslel. Jsem fanda SE a porad oprasuju P910, ale ja dnes nevim co bych koupil :-[
A co se tyce praskani, nektere plasty jsou nachylne na prudkou zmenu teploty.
Priklad: Mackate ji v kapse 30 stupnu, vyndate ji 5 stup. V poslednich dnech je venkovni teplota silne minus.
Zvazovaly jste tuto variantu?
Jak moc se zahriva baterie pri nabijeni?

EDIT by Kolda - tohle vlakno je k necemu jinemu - realizuj svuj prispevek tam kde patri ;-)

no ja mam ten oprejskanej roh, muj staroch je 08W41... zacinam si myslet ze jsem si to asi zpusobil sam a nevim o tom, kdyz se to nikomu jinemu nestalo a dal se to nerozsiruje...

Jinak to srovnani s P990 je uplne mimo, X1 je v poho.

Tak jsem se lidove receno trefil "mezi kozy" mam 08W45 a nic. Uz jsem to psal.  :)

tak sunnysoft se predvedl:

"Poznamka: Vazeni zakaznici, pokud jste se setkali s informaci o praskajicich krytech modelu Xperia, jak je to napriklad popsano v tomto clanku, radi bychom vas ujistili, ze nami dodavane modely cerne barvy timto neduhem netrpi. Nepochazeji z vadne serie, ktera se vyskytla ve 44 a 46 tydnu, jak je popsano v clanku)."  ;D

Tak to je masakr  :) nemam slov

myslim ze tahle poznamka spise odradi dalsi zakazniky  ;D

 i kdyz je pravda, ze vetsina tech praskajicich je stribrnych  ;) ale ja si ji koupim kryty nekryty, ale u t-mobilu, protoze od brezna muzu prodlouzit smlouvu...  ;) a asi sme ted trochu OT, takze se vraÂťme k tematu a piste co se deje s vasima X1

Nejhorsi je,ze praskani krytu se vyskytuje i mimo uvedene tydny.Na xda-developers je dost fotek a Xperii i ze 49 a 50 tydne.Jak bylo uvedeno,casto je to u stribrnych variant,ale je i minimum mnozstvi modelu cernych.
Xperia je nadherny kousek a je to opravdu skoda.

Mam 08W45 a zatim nic,tedy krome oderky,kterou jsem si zpusobil sam  >:(

hmm neco jsem objevil..nemam moznost ted kouknout na jinou Xperii ale kdyz se podivam na konektor usb tak po te kratsi hrane primo uprostred mam prasklinu ktera jakoby tu hranu rozdeluje.. nejprijde mi ze by tam byla pred koupi   :-\  mate ji tam neco podobneho i vy? kdyz se podivam na okolni hrany ty "chromove" tak po hranach jsou sem tam neco jako naznaky prasklinek snad se nerozsiri

Tak na te spodni hrane to mam taky,pokud se bavime primo o konektoru(plech) Je to jen spoj  ;)

Tak, ma XPERIA dnes zamirila do servisu, nahradni dil se pro me nasel, takze uz se tesim na opravenou X1  :)

Mas to se zarukou?

Abych rekl pravdu, zatim nevim, uvidim jak me budou informovat ze servisu co a jak

Tak XPERIA je podle servisu opravena, do patku by mi mela prijit postou, tak jsem zvedavy  :)

Takze kryt, ktery praska je cely z palstu, takze stoji jen 156 Kc (bez DPH), XPERIA je opravena, v nejblizsi dobe vyjde clanek o blizsim infu. Konecne muzu dat zpet do krabice vecko Z300, ktere jsem az doted misto X1 pouzival  ::)

Zdravim ..to fakt len 156 kacek stoji ten kryt? ....neuveritelne..ja som dnes dal reklamovat mojho milacika  :-[ :-\ tak dufam, ze mi to vymenia vramci zaruky.....tak na okraj, mam ciernu verziu z T-mobile vyrobenu 08W46

predni kryt, cena dilu bez prace je 1400,-. Je vskutku zajimave ze jak kryt obsahuje kov (treba K800) stoji okolo tisice...  :-\

08W38 cierna zatial v pohode po dvoch tyzdnoch

ja mam ties z tm ,a aky si mal problem a daj vediet ci ti ho reklamovaly a za aku dobu dik.

to luxo: Okej chlape. Prasklinka sami objavila pod krytom baterie tam kde praskaju vsetky strieborne kusy. Bola uz trosku viditelna ale nie tak hrozna no skusil som to hned dat na reklamacku lebo cert nikdy nespi. Este by mi spadol na zem a zvalili by vinu prasknutia na mna  :o :D . Odniesol som ho do Kosic do servisneho vo stvrtok, tak ak mi to spravia hned sem napisem ci v pohode a za aku dobu (hadam nebudem cakat mesiac -  :'( nemozem bez nej zit :D :D )

cerna varianta od t-mobilu..mam ji od vanoc a zatim nic krome drobneho poskrabani zadniho krytu..ale ten sem su muel poskdit sam..navic, je to nabarveny kov..

U stylusu mi zatim nepraskla ale u baterky :( (http://www.ludex.cz/xpria.JPG)

skoda ze jsem Vam nenafotil cernou pred osklivym padem, a opravou, kazdopadne byla popraskana vice nez moje stribrna, po padu odesel LCD, rozlomil se kryt na dva kusy a kryt anteny na 2 kusy... oprava 2 litry... :-\ Britex je bez dilu

Sakra, 2 tisice oprava? Zjistil jsem, ze praskaji i nahradni dily ze servisu, zanedlouho vyjde bleskovka...

bohuzel... uzivatel je pekne trdlo!  ::), kazdopadne odolnost proti padu je velice, ale velice mizerna, kryty jsou krehke

na xperii jsem zaregistroval ze uvnitr neco susti...nejspis to bude nejaka uvolnena soucastka...takze zitra jde do servisu.. a jednak jim vzkazu at mi ji komplex resetujou..je totiz desne pomala...:-(zlata N958gb..:-(se z toho windowsu asi zblaznim..:-(

"Resetovat" si ji muzes sam. A susti ti nejspis tlacitko ovladani hlasitosti.

a pokud to susti jen pri zatrepani tak to je normalni, susti to nekde u reproduktoru nad displejem asi u vsech XPERII

No susti to prave na u toho repraku...nekde tam vy casti.. jj hard sem si udelal.. susti to i nekomu dalsimu??

Jak pise Martin, susti to asi vsem.

Hmmm, susÂťak misto top modelu, to je zradlo..  :-\ ???

Mluvil jsem i s lidmi od servisu, susti to v kazde...

Martin Chroust:: cetl jsem v bleskovce, ze znova praskla, jak to budete resit dal?

Jinak to susteni a cvakani, nejsou to nahodou klavesy na HW klavesnici??

Setkal se nekdo s cernou X1 prasklou na cernem plastu? Mam X1i black, a prasklinu mam na stribrnem materialu necely centimetr pod USB konektorem, nevim, jestli to budu vubec resit.

aj mne vmojej ciernej xperii cerci pochybujem zeby to bol neaky problem ,mne pre zmenu sa zacalo olupovat smerove tlacidlo.

Tak! Pridavam sa do klubu sustiakov a prasknutych krytov. Vcera som poslal Xperiu do servisu. Praskol mi kovovy ram a trochu sa z neho odlupilo. Je to sice mala prasklina, ale na telefone v cene slusneho notebooku by sa to nemalo staÂť. Ialej sa mi nieco uvolnilo v pravom rohu na prednom paneli- telefon hrka. A to susÂťanie, no susti. Takze teraz cakam na vyjadrenie servisu- je to na zaruku, tak uvidime. Len toÂľko :-\
Teraz ficim na SE K770i.  ::)

Jelikoz mam telefon z anglie tak se pokusim uplatnit zaruku tam, ale uprimne se mi do toho nechce, na XPERII jsem jiz zvykly, denodenne ji pouzivam a ted abych si tak na 15, 30 dni, kdo vi, nasel nejakou nahradu. Psal jsem na podporu britskeho SE a cekam na jejich vyjadreni.

Se smerovym tlacikem jsem mel s loupanim barvy take problem, olopaly se mi smery nahoru a dolu, ty hrany

Jinak to susteni asi neni od HW klavesnice, vsechny jsem stlacil a zasterkal a zvuk je tam stale, musi sustit neco v reproduktoru

Praskliny se objevily i na nekterych cernych (v o dosti mensi mire), nejvice jsou ohrozeny stribrne

Takze Sony Ericsson GB mi odepsal mail s adresou kam mam telefon zaslat, v pripade neuznani zaruky budu platit 10 liver + VAT + cestovni vylohy na zaslani telefonu zpet, tak jsem v rozpacich, zdali mi to za to stoji. Pokud mi neuznaji zaruku, tak budu platit znova a to uz tu bylo...

Co sa mojej Ciernej X1 tyka, prasklina sa zatial neobjavila, jedine co mi "trosku" vadi je olupana cierna farba na spodnej hrane pod smerovym tlacidlom. Da sa s tym fungovat, aj ked estetika je v haji viacmenej...

chlapy jen me napadla takova vec. Nasi dlouholeti pratele a kamaradi  ;D Vietnamske narodnosti uz take pokrocily ve vyrobe takrka vseho "CIM VIC PRUHU, TIM VIC ADIDAS"  ;D bych na vasem miste zkontroloval jestli jste si nekoupily nejake ty padelky

Ne, to urcite ne, padelky XPERIE vypadaji stale opravdu velmi hrozive  ;D tech bych se ani nedotkl

Edit: tady je odkaz na jeden padelek http://2.bp.blogspot.com/_4GXV4X1je88/SYy0tv9VCSI/AAAAAAAAAIk/GuWoELBniAY/s1600-h/x2.jpg

Tak to mam vyjimecne, pro me nepochopitelne stesti. Zatim Xperia bez jedineho problemu. Abych to nezakrikl... :-\

Ja mam taky stesti akorat mi furt otec vycita ze mi to koupil na vanoce...a to z duvodu ze si s xperii tzv. hraju a jednak kdyz sem mu rek ze tam neco susti tak mel taky sure pripominky vuci 15 letemu synackovi...:-)

Tak se pridavam taky, stribrna, 08W48 pod ovladanim hlasitosti...
nevi nekdo, kde se da stribrny kryt koupit? Nejak se mi taky nechce posilat do anglie :)

Neda se nijak koupit, mas dve moznosti. Muzes ji nechat upravit v servisu v cr, ale servisy ktere dovozovky opravuji nahr dily nemaji, naopak ti, kteri je mivaji si za ne nechaji zaplatit. Pokud posles do anglie, bud ti ji opravi zarucne nebo to uznaji jako nezarucni opravu a potom ti nauctuji 10 GBP + VAT, takze tezko neco poradit...

No...tak to nevim co s ni...jak ses rozhodl ty?

no, ja jsem se rozhodl pro nezarucni opravu a kryty zase praskly, nechce se mi XPERII odesilat, protoze ji kazdy den potrebuju, takze az najdu za ni prechodnou nahradu, tak pak poslu zbozi do anglie. A nebo pockam, az budou mit i ty servisy ktere opravuji telefony z EU nahradni dily a necham si ji zarucne opravit

No...to neni moc pozitivni to slyset, teda cist...skoda, ze ty kryty tady nidko neprodava, koupil bych klidne 3 misto posilani do UK

Kryty jsou brany pres servis, takze je nelze na telefon dostat jinou cestou nez pres servis

a musi to byt znackovy servis? protoze par znamych ma servisy ruzne po republice, ale ani jeden primo SE, jen treba Gold partneri T-mo atd., ale ty by mi stejne sehnali jen cerny :(

Ale panove, britex (a nejen on) uznava doklad o koupi z EU (jakoukoliv fakturu) a da vam zaruku 12mes. tak co resite, ja servisuji tam...

A oni maji kryty na Xperii Silver?

A premyslely jste nad vterinovym lepidlem, nebo tekutym kovem. Mozna by to bylo rychlejsi a levnejsi  ;D

Takze vdaka rychlemu slovenskemu servisu je moja Xperia spaÂť. Zarucna oprava. :D :D :D

 Zdaravim chalani .... telefon som reklamoval 22.1 a dnes cize 11.2 sami vratil zo servisu. Moje ocakavania boli nadmieru uspokojene. Vymenili mi nielen prasktnuty kryt pri baterii ale aj komplet predny kryt + zakladnu dosku. V jednom vlakne som sa stazoval ze mam slabo podvietene iste klavesy a teraz ked je vymenena aj zakladna doska (mam aj nove IMEI) je klavesnica podsvietena krasne a rovnomerne. Cize oplatilo sami reklamovat. Akurat neviem preco mi menili celu zakladnu ked som reklamoval len prasklinku na kryte ....ale je mi to popravde jedno.Moja XPERIA je teraz znova ako keby som ju prave kupil :-D ..... idem ju vyobiimat a vyboskavat :-D ..... tesim sa ako maly chalan :-D

...prakticky mi vymenili telefon kus za kus ....stara mi ostala akurat bateria + kryt baterie....pretoze aj foliu na displeji mam novu ...

A odkud jsi ho mel koupeny?

JJ, to jsi dostal SWAP. Jediny problem je zmena IMEI a MAC.  ;)

Kterou klavesu mas slabe podsvicenou neni to nahodou R?

Uz toho zarinam mit plne zuby.. xperii nosim v obalu.. dneska jsem si ji zkontroloval pod svetlem a co vydim.. skrabance na kovovem krytu baterie...a pzi vysunutim obrazovky na zadni strane zeskrabnutej lak... nejradsi bych ji poslal do servisu ale nechce se mi na ni cekat mesic.. mam ji od t-mobilu a jsem z ostravy,,, servis je ale v praze..:-(

Škrabance ti servis na zaruku istotne nevyriesi. A plati za to je blbos. Ta cierna farba z toho aj tak zachvi¾u zlezie. Ja som takmer hned objavil presvita striebornu farbu v rohoch na kryte baterie. Telefon je to pekny ale dos smejdacky. Strieborny je krajsi a v tomto smere aj odolnejsi. Bohuzia¾ TM ho neponuka.

Mam cernou verzi (T-M) a vcera se mne zacala loupat i spodni hrana ctyrsmernyho tlacitka... myslel sem, ze je na tom nejakej bordel, tak sem se to snazil dat dolu nehtem... ale rychle mne doslo, ze bordel je lak, kterej je na tom tlacitku... zadni kryt mam poskrabanej kompletne... hrany zacinaji bejt spis stribrny... nosim ho v ruce a pak v naprsni kapse bundy... samostatne... ten kryt me nestve... ale to tlacitko vypada trochu divne...  :(

mysak: Ukazes prosim nejake fortky ctyrsmerneho tlacitka?

ja mam us olupanu celu spodnu i vrchnu hranu toho 4smeroveho tlacitka

No, ja mel ten stejny problem, potiz je v tom, ze ctyrsmerny ovladac je napevno pridelan k prednimu krytu, pokud jej chcete vymenit, musite nechat vymenit cely predni dil. Vliv na funkcnost to nema, ale nevypada to esteticky

na xda jsou fotky, je to pomerne casty jev... zpracovani je otresny, zacinam davat za pravdu Martinu V.

Vidis a ja jak jsem mel Xperii na par dni na test, bych rekl, ze je to se tyce zpracovani zcela OK. Ale to lze opravdu tezko posoudit po 14 dnech.

Kazdopadne je skoda, ze to takto dopadlo a ze i takovy top model trpi takovymi problemy...

je pravda ze se me vcechny vseobecne vady vyhybaji, a to mam opravdu ranny kus... Dokonce mohu dnes rici ze je docela odolna (par zasvecenych vi o cem mluvim) ale kdyz stale ctu co se s ni muze stat mam pocit ze kvalita materialu asi bude mizerna a ja mam zatim jen stesti  :-\

Kazdopadne je to velmi technicky povedeny kus, je skoda, ze takovehle nevychytane veci kazi image.  >:(. Ja patrim taky mezi "sÂťastne" - zatim... ;)

je to piha na krase, skoda........  :-\

U telefonu stejne draheho jako slusny notebook je to pekne blba piha na krase...Zatim to nikam posilat nebudu a treba se casem najde firma, ktera bude prodavat dily, pak nebude problem to doma za par minut vymenit...

tak jsem se prave dozvedel, ze Vam asi praskaji kryty jinych telefonu nez X1..... ;D ;D ;D ;D

viz. komentar:


http://obchod.sunnysoft.cz/zbozi/032ZSO-009/sony-ericsson-xperia-x1-4gb-travel-pack.html

mrkni na prvni stranu tohoto tematu na muj prispevek...  ;)

jj, videl jsem. Me spis dostali ty stovky prodanych kusu..... ;)

sry moje chyba ;-) :-D no tak to je fakt lol ten komentar... :-D

Jsou to chomouti, chtel bych videt kde maji tech sto kusu prodanych...MOZNA bych veril tomu ze by je byl schopen prodat T-Mo, ale Sunny ne-e...

Dobry den, Xperii sleduji uz od jejiho predstaveni minuly rok v Barcelone, nyni po uvedeni oficialni ceske ROM jsem se rozhodl poridit tento mobil sobe i svym kolegum v ramci firmy (celkem 9 kusu). Bohuzel je zde fakt praskajicich krytu, ktery me celou dobu dost odrazuje, podle fora zde i na xda si kazdy potencialni zajemce udela o Xperii "pekny" obrazek. Nicmene ja v ni porad verim, jelikoz aktualne jako jediny komunikator na ceskem trhu splnuje vsechny me pozadavky. Ma podle vas cenu ji ted kupovat v nadeji, ze materialova vada byla v prubehu mesicu odstranena, nebo se mam (i kolegove) pripravit na behani po servisech kazdy druhy tyden a pak cekat na opravy (coz je samozrejme absolutne nepripustne)? Preci jenom zakazka v hodnote cca 150 000 neni uz zrovna nejmensi vydaj, tudiz ocekavam urcitou vydrz a kvalitu materialu.

no ja bych se tak nebal, ja je do firmy taky koupil a jsme v poho, je fakt ze servis mam za plotem a potom co jedna spadla na zem praskla, ulomil se slider a odesel lcd tak oprava trvala asi 2 hodiny... jinak ja mam rijnovej kus a nepraskla, jen jsem oprejsknul ruzek...

co mi vymenili kus za kus som si vsimol ze mi ta nova Xperia vrzga .... ak je tenefon otoceny displejom dole tak lavy dolny roh pri mackani vrzga a dost mi to lezie na nervy (kedze ten predtym mi to nerobil) .... ja neviem ale moje nadsenie z vymeny telefonu kus za kus sa vytratilo .... spracovanie tej novej (08w49) je slabsie ako bolo na (08w46) ...myslite ze ked dam to vrzganie krytu reklamovat mi to uznaju ? alebo si mam dat rovno na vlastne naklady objednat stredny kryt ..... pretoze chyba je vnom ...je nejako vyhnuty a preto to vrzga ...ja uz neviem ... som pedant a take veci ma vytacaju .... ..stve ma to aj hlavne kvoli tomu ze predvymenou bola moja xperia pevna a teraz vrzga ako nejaka levna hracka ... 

Jsem stejnej cvok = reklamoval bych...  ;)

Neda mi to a priznam se - ja taky. Mas pravo na bezvadny vyrobek!  :)

Hlavny dovod preco som si Xperiu kupil bolo, ze sa na nej da mackaÂť Âľavy dolny roh ked je telefon dolu displejom. Tuto funkciu som si neskutocne oblubil. Ja zvyknem mackaÂť dokonca aj pravy dolny roh. Mam dojem, ze vazga este viac ako Âľavy. Dokonca v nom nieco puka. Tiez ma to neskutocne vytaca.  >:(
PS: Ked ho postavim na kant tak padne. Je to zavada iba mojho telefonu alebo je to konstrukcna chyba vsetkych X1?

Ako ze hovorim slovensky velmi dobre, tak toto som nepochopil?!

no tak pridavam se panove castecne do klubu u baterky mi ten plast zacina praskat  :-\ 08W45 cerna doufam ze mi tohle reklamuji v ramci zaruky kdyz sem mezi dvemi poruchovymy tydny a je to na miste kde se to vyskytuje vetsine

jinak ten predpredchozi prispevek mi tez vrta hlavou  :)

Vyjadri sa trochu presnejsie. Ja som si kupil telefon hlavne na telefonovanie a pracu. A nie, aby som mackal nejaky roh... Prepac, ale nemozes cakaÂť odpoved, ked ti nikto nerozumie. ::) ;)

 :D :D :D :D :D
Padon. Tak to nieco asi nechapem ja. To akoze kinik myslel vazne, ze ked si polozi telefon dolu displejom a stlaci Âľavy dolny roh, tak mu vazga? Neprehanate to uz trosku?  ;D
Nikdy ma nenapadlo stlacaÂť ziadny roh na telefone ked ho mam polozeny dolu hubou. No a samozrejme ze vazga. Uz len preto, ze sa pri tom stlacaju tlacitka na spodnej strane telefonu. :o
Ja si skor myslim, ze kinik to myslel ironicky  ;) Taku kravinu tu hadam nechcete riesiÂť. To mi vazne potom vysvetlite preco mi Xperia nechce staÂť na hrane. Iba ze by som to skusil ako Kolombus s vajcom  ;D

Nemyslel som to ironicky, to len pre lepsiu predstavu som to tak napisal... proste v tom rohu mi nedolieha dobre plast a ked pracujem s telefonom a stlacam tlacidlo OK, ci tlacidlo na zrusenie hovoru tak to vrzga. To ze vrzgaju klavesy je na stopro vylucene... proste drzim v pravej ruke telefon a pri stlacani klavesy Ok a na zrusenie hovoru mi to vrzga .....a serie ma to z toho dovodu ze kus, ktory som posielal na reklamacku to nerobil a vratili mi druhy kus, na ktorom nesedia dobre plasty .... preto som sa len tak nadtym zamyslal, ci ho mam reklamovat alebo s prepacenim srat na to . Lebo uz som mal problem s jednym telefonom a SE ma odpinkal. Ale zas mobil v cene notebooku by podla mna mal byt "dokonaly" ...... viem ze to nieje hlavny topic ale tak tyka sa to toho ..spon myslim :-D

Ted uz tomu rozumim, me teda nevrze, na kvalitu si nemuzu stezovat - zatim je to to nej.. co jsem kdy mel v ruce - teda z mobilu. ;D. Musis o5 asi reklamovat. AÂť to zkusej porovnat s jinym kusem na prodejne.  ;)

Dik za odpoved  :), este si to premyslim.

psal sem tady pred nedavnem, ze mi praskla cerna X1i (08W52), tak pro upresneni dodavam fotku (sice nekvalitni, ale poznat to je)
(http://moto-ustek.cz/files/x1i.jpg).
Na reklamaci ale zatim kaslu, to by mi musela prasknout u baterky, a tam zatim nastesti (3x zaklepano na drevo) drzi.

No koukam, ze si hosi z SE drbou hlavu.  :-\. Tohle asi necekali. P990i, Tlacitka u S500i, krize jako prase a do toho jeste tohle.... :D

Mne zatial X1 vcelku vyhovuje...trochu by to chcelo rychlejsie odozvy tlacidiel a este by som zmenil upravu povrchu krytu baterie...mne sa totiz pri beznom pouzivani dost rychlo osuchava a mozem povedat, ze sa snim neohadzujem ako poniektory tu...  ;D   ...Cuus vsetkym.

 :-X 8) :-X

no jo cerna, ta se skrabe vsude, a loupe se okolo vstupu stylusu... jo stribrna je v tomhle odolnejsi

Kuci, koupili jste vubec origo? Nemate to od Vetvi?  ;D.

Prave ze cerna pogumovana vydrzi vice nez stribrna varianta.
Jedna Xperia ,kterou mam je 2 mesice stara 08W52,zadna prasklina ani jina opotrebovanost(skarabance atd) a u druhe,ktera je teprve
1 mesic stara 09W02 tez vynikajici stav a zadny sebemensi skrabanecek :)

vsadim se ze polovina z vas s tim mobilem nezachazi tak jak by mela... a vsadim se taky ze si to vetsina ani neprizna.. proboha uvedomte si ze je to elita za skoro 20 000 tak se k tomu chovejte jak oko v hlave.. ja xperii ani nikomu nepujcuji protoze se o ni bojim... a chci aby mi dlouho vydrzela..

je to mozna ode me hnusny ale preji ti aby ti praskla kde uz tolika lidem abys tak hloupe neplkal. ja se o ni staram vic nez dobre koupil sem si i nahradni zadni kryt-(u toho 1ho sem necekal ze to nevydrzi skoro stat ani na stole a skrabance byly na svete) objednal full body folii a stejne praska u baterky...a myslim ze lidi co xperii kupuji jsou vetsinou lidi co se o tyhle hracky umi starat nebo chces snad rict ze lide kteri telefony berou jako konicek s nema umyslne hazi o zem aby pak mohli na netu ukazovat kde vsude jim praskne?  ::)

Pls, drzte se topicu, pripadne pouzijte SZ.  ;)

Je to jen telefon... Ja mam doma obe cernou i stribrnou a stribrna je jak nova cerna ma podrapany a oloupany vstup pro stylus od nehtu, u stribrne to nejde, cerna ma sramy od prachu na stole a to az na plech u stribrne nejsou a cerna ma v kazdy roh krytu baterie prosoupany az na plech... tak mi nerikejte opak mam je pred sebou a to je stribrna starsi a po vymene zadniho a prostredniho krytu po rozlamani. Nevim na co telefon mate, ja na kazdodenni pouzivani, a na nasazovani rukavic pred pouzitim cas nemam  ;)

cerna praska vic, stribrna praska vic... diskuse v tomto smyslu nema cenu, telefony i barevne varianty praskaji zcela nahodne, jednou je rozlomena cerna, podruhe praskla stribrna. Nekdo ma kus na telefon, nekdo nema...

Ako napisal _eXplorer_. Telefon je spotrebak. Strieborna je podÂľa mna krajsia a istotne odolnejsia proti poskriabaniu. Ei strieborna alebo cierna, aj tak skor ci neskor mi vypadne z vacku na zem ked si budem zavazovaÂť snurky na topankach  ;D

nic takoveho jsem nerek.. ao umyslnostijsem take nemluvil..takze nezacinej narazet... vim jen ze vetsina lidi si neprizna ze sem jim neco s "necim" stalo a reknou ze to prasklo samo atd.. ano verim tomu ze nektere kusy sou vadne ale prece jen nekdo si to zavini sam.. ano zadni kov mam taky trosku poskrabane,.. ale je to prece logicke.. zakladni barvou toho kovu je podle me seda a kryt je natren na cerno proto je to trosku vic viditelne.. napr oproti stribrne varianty...

poslendni veta je uprime dobra... me kamaradi ze skoly vzydcky vyykaji jak se xperia skrabe ze je to na ... atd.. a ja jim vzdycky reknu to same.. je to jen na praci.. navic vzhled neni az tak dulezite.. nejdulezitejsi je funkcnost a prakticnost.... oni si raci budou lestit okenou ty svoje iphony nez aby napsali rychle a bez chyb hloupou smsku...

Tak se konecne taky pridavam, uz jsem se lekl, ze jsem vyjimka.  ;D. Prasklina u stylusu.  8)

Po jak dlouhe dobe??Me dve Xperie jsou zatim ok(jedna z prosince a jedna z ledna)

Mam Xperii od listopadu a zadna prasklina ani se nic neloupe.. Jen jsem dneska zjistil ze mam mirne poskrabany kryt,nedat to pod svetlo ani bych si toho nevsim. Podle me je to praskani moc zvelicovane, je to smutne, z telefonu ktery driv vsichni (vidte redakce mobilmanie) vyzdvihovali div ne vice nezli svatost oltarni se kvuli prasklinam ktere nemaji vliv na funkci stalo zarizeni se spatnou povesti. VzdyÂť vam ten kryt musi vymenit snad na pockani,tak o co jde ??? Nechapu ani pesimisticke clanky zde na SE Manii, zvlaste ten dnesni, vsicni prece vedeli ze Xperie  bude mit WM tak kde je chyba ? VzdyÂť kdyz to vezmeme ciste dle funkcni vybavy je to (pomineme li opet srovnavaci tabulku MM) nejvybavenejsi telefon na trhu, s nejjemnejsim displejem v Evrope (je jeste jemnejsi nezli displej Touch HD i kdyz ma stejne rozliseni...). Myslim ze do prichodu touch pro 2 (Ha Decko s Qwerty) to bude porad nejzajimavejsi alternativa pro lidi co nechteji jen dotykac ale i qwerty...  Ja jsem dosud s Xperii spokojen, jeste jsem ani nevyuzil vse co umi.

NebyÂť Xperie tak doteraz neviem, ze mam rovnako prasknuty HTC Artemis pri styluse. Napadlo ma sa na to pozrieÂť, az ked vypukol problem s Xperiou  :D Tiez je to kovovy telefon. Dokonca by som tvrdil, ze aj to kde to prasklo je nejaky hlinik. Fakt ale je, ze ten telefon zopar peknych padov na dlazbu prezil. X1 by neprezila asi ani jeden.

Mam XPERII necely mesic a uplne stejna prasklina. Reklamovat ale budu. Hned jak se to bude trochu hodit.

Holt mate smulu na spatny kousek.

se stane, neni to problem pouze u X1, dnes jsem se po dlouhe dobe podival na W380 a ta je uplne rozlamana asi na 5 mistech, uz mne to ani neprekvapuje  :-\

Je to spotrebni zbozi, chapu to u Simensu A50, ale u Xperie za cenu notebooku je to neomluvitelne.  >:(

Takze, je to tu znovu, moja milovana znovu praskla po dvoch mesiacoch pouzivania (a to aj napriek tomu ze mam to hlinikove brando puzdro) a teda rano ju nesiem do servisu.  :-\

To je zajimave,ma 4 mesice stara zatim bez praskliny nebo nejakeho naznaku praskliny.

Nektere kusy jsou proste k prasklinam o dost vic nachylnejsi nez jine, nekdo mel koupi stesti, jiny smulu

presne tak ako pisete, niekto kupi Mercedes a povie, ze uz by ho nekupil nikdy, zatial co iny si ho nevie vynachvalit. :-D ....podla mna kusy, ktore boli vyrobene v stredu su bezchybne lebo v piatok sa ponahla kazdy domov tak sa vyroba odflakne a v pondelok sa zas nikomu po vikende nechce robit...takze jednocnacne su natom najlepsie vyrobky vyrobene v stredu  :D :D :D. Moja uz isla znovu do servisu tak som zvedavy ci znova vymenia kus zakus alebo uz len ten stredny kryt. Uvidime ...dam vediet ked sami vrati ..  ???

No ale nemyslim si ze praska sama od sebe, moje ma prvni prasklinu, to mi ale upadla na hlavicku na dlazbu, horsi je ze to po kompletnim prekrytovani  :-\ asi budu muset znovu  :(

no takze v servise mi uz vymenili len stredny kryt ....bolo to behom tyzdna ...skoda .. :-D dufal som ze zas dostanem novy telefon  :D :D :D

Jen tak bokem k tem servisum, dal jsem xperii ted na reklamaci, puvodne jsem to chtel dat primo do autorizovanyho servisu, ale tam mi rekli, aÂť to radeji hodim do obchodu. Pry firma co delala opravy SE je v konkurzu a 30.4. konci, pak se pry budou vozit na opravu patrne do nemecka...

to byl gsmobil, jeste tu je dost autorizovanejch servisu, napr. muj oblibeny britex

Taky jsem ho tam mel, zelbohu je snad Britex jediny, ktery ma ofiko smlouvu s SE.  :(

Uz taky patrim mezi "vyvolene"kdyby to bylo poprvy tak mi je to jedno ale tohle je po vymene toho stribrnyho lemu klavesnice
(konkretne ram klavesnice)po druhy co prask a jeste na dvou mistech.... >:( >:(

(http://img188.imageshack.us/img188/977/p1010774.th.jpg) (http://img188.imageshack.us/my.php?image=p1010774.jpg)

(http://img188.imageshack.us/img188/4755/p1010775.th.jpg) (http://img188.imageshack.us/my.php?image=p1010775.jpg)

Na ruznych forech co se tyce praskani dost uzivatelu schodlo,ze Xperii dost skodi a zpusobuje praskani samotne otevirani klavesnice.Pruzina je celkem silna a dojezd je dost "natvrdo".
Nekolik uzivatelu, kteri klavesnici brzdi prsty dodnes praskliny nemaji.Ja klavesnici brzdim od zacatku a po (uz zachvili 6 mesicnim uzivani) ani mikroprasklina.

Ja ji nijak nebrzdim a po temer 5 mesicich zatim bez prasklin. Ale logiku to ma, ta pruzina je hodne silna.

Tak me se dneska vratila moje X1 ze servisu, vymenili mi jen prostredni kus. Mel jsem prasklinu tradicne pod ovladacem hlasitosti. Co me nastvalo, ze mi totalne v servisu poskrabali zadni kryt baterie a navrch jsem pri vymene prisel o 2GB kartu, kterou jsem v pristroji nechal. Uz jsem ale po dnesnim pracovnim dni nemel silu se s nima na prodejne TM dohadovat, tak jsem X1 vzal a sel jsem domu. >:( Kua, ale pro trech tydnech co sem cucel do HDcka, koukam na displej X1cky jako slepej :) Chci si nechat jen jeden z tech pristroju, tak ted mam zase dilema, ackoliv uz jsem byl rozhodnutej pro X1.
to HTCjirka: Porad mi :) Videl jsem, ze si resil stejne dilema a nakonec prodal HDcko.

To musis vedet dle svych preferenci.
Jestli velky Touch displej,virtualni tlacitka,nebo ti staci snad co se do velikosti tyce prumerny displej,ale u mne velke plus - klasicka tlacitka,HW klavesnice.
U mne osobne jsou pak jeste malickosti,usb konektor na strane je pro me vyhodou nabijim-li v aute,dirka na poutko,vyrazne lepsi hlasitost sluchatka atd,drobnosti,ale pro mne zasadni.

Mne telefon uz minimalne dva krat spadol a nema ziadnu prasklinu. Ale HW klavesnicu vyÂťahujem minimalne. Takze to bude asi tym  :D
Konektor na boku pristroja mne naopak vadi. HTC zasuniem v aute do drziaka a telefon sa automaticky nabija. X1 treba osobitne pripojiÂť a navyse kabel zboku moc esteticky nie je. Takisto pri telefonovani kabel podstatne viac zavadzia ked je zboku ako ked je zospodu.

Mne nepadol ani raz, klavesnicu pouzivam minimalne nosim ho v hlinikovom puzdre brando a uz bola trikrat vservise na vymenu krytu, prvykrat mi vymenili kus za kus , druhykrat len ten stredovy kryt a teraz do tretice ten pochromovany kryt klavesnice plus ten stredovy co bol prasknuty. Dufam ze uz bude ok. ale inac servis je rychly vo stvrtok som ju odniesol a v utorok uz som ju mal zpatky.  :) POdla mna mohli xperiu spravit komplet plastovu a nebol by problem. Tvrdy kov a makky plast podla mna nejdu dokopy, bratov Touch PRO je komplet plastovy padol mu uz zoparkat je poobijany ale ziadna prasklina ako na Xperii sa nanom neobjavila. Ale inac som snou spokojny nevzdam sa jej a ked servis bude taky rychly ako doteraz tak ju reklamujem aj 1000 krat  :D :D :D :D. V servise ma uz poznaju len otvorim dvere a predavac : No co uz zasa praskla ?  :D

Tak uz rupla i moje (pod tlacitkem hlasitosti) - kov i plast. Takze oprasim starou dobrou P1-ku a Xprasklina pofrci na reklamaci...

hola tak ja se pridavam tez...uz nejako doubu sem mel mensi prasklinku a vcera kdyz sem ji vytahl z pouzdra jsem objevil ze kompletne praskl ten stredni kryt pod ovladanim hlasitosti nastesti jen plast  :-\

Sa mi nechce veriÂť, ze v servisoch nerobia problemy s reklamaciou prasknuteho telefonu. By som povedal, ze sa budu krutiÂť, ze je to mechanicke poskodenie po pade a pod. V mojom pripade to bude aj pravda ak mi niekde praskne  ;D. Pri takomto ustretovom postoji k zakaznikom sa SE uz z cervenych cisel nevyhrabe.
PS: Ja som na X1 okrem plechoveho krytu baterie ziadny kov nenasiel. Kde ten kov mate?

Ten chromovany plast dokola se jim mozna zda jako kov ale celej predek je kus pechu.  8) Servisak rika, ze u X1 se kryty meni, kazdpadne je to jedina vada co se v servisu objevuje a dost malo, oproti jinym SE je to drzak, to me prekvapilo  :o

Ja mam ciernu a predok mam z plastu. ÂŽeby strieborna mala predny kryt kovovy?

predek je kovovy i u cerne, jen je nalakovany, je to poznat na dotyk, dost odvadi teplo, plast je o poznani teplejsi.

Nebudem do neho rypaÂť pokiaÂľ ho nemam dosriabany, ale predok mi pripada plastovy. Alebo je na nom hruba vrstva plastu a je spracovany podstatne kvalitnejsie ako zadny kryt.

cierna ma predok kovovy, rovnako ako mala aj p1i. Ibaze je nalakovany

Tak se pridavam mezi "sÂťastne" majitele prasklych X1. Mam ji od Vanoc, vyroba 08w47, cerna od TM. Pouzdro nepouzivam, nosim v kapse, ale bez klicu a jinak celkove si na ni davam pozor. ÂŽe se mi osoupala vzadu, tak to mi neva. Daval jsem si pozor na kriticke misto u stylusu, ale praskla mi na druhe strane u tlacitka hlasitosti.Prvne pod krytem jen takova minitrhlinka, ale ted uz to prasklo definitivne a viditelne. Zrejme to bude jak uz nekdo psal, ze je to dojezdem klavesnice a zpusobuje to silna pruzina. Po reklamaci uz budu brzdit  :)
Jinak se mi jeste zacal loupat ozdobny chromovy ramecek, tak ny strane kde je ovladani hlasitosti. Dnes zase zacal GS mobile prijimat reklamace, tak ji jim casem zaslu.

No parada  >:( a je to tu zas ,mesiac po reklamacii koli praskline na pochromovanej casti sa my obiavyla stara znama  prasklina pod zadnym krytom vedla baterky ...

Brzdit klavesnicu prstami ? ...Somarina ..ja to nerobim a ani nebudem. NEkupovoval som mobil s vysuvnou klavesnicou preto, aby som ju pri kazdom vysunuti brzdil prstamy. Ked praskne praskne odnesiem do servisu a jeto. Nech to riesi SE a nie my, zakaznici. Premna zamna nech tam daju slabsiu pruzinu ked si myslite ze to pomoze .  :D

Sice OT,ale tady se podivejte jak praska napr. TREO

http://www.treocentral.com/content/Stories/2197-1.htm

taky uz mam jeden vlasecnicovy skrabanec pod USB konektorem, neni to nic hrozneho a nejak mi to nevadi, ale prislo to....jo a klavesnici sem teda opravdu nebrzdil, ani me to nenapadlo ze by to mohlo byt tim a kdyz sem se to docetl tady tak sem si zacal davat vetsi pozor ale prasklo to stribrny lemovani

Ten dojezd ma bohuzel velky raz,ja ji pribrzduji od zacatku a vubec me to nevadi(jak se tu nekdo rozciloval,ze ji nebude preci brzdit).Pruzina mohla byt opravdu slabsi.

Tak jak rikam 3m3 vitej v klubu, tak se hlasim....

(http://sony-ericsson-cz.com/clanky_img/mv/data/DSC00001_resize.JPG)

(http://sony-ericsson-cz.com/clanky_img/mv/data/DSC00002_resize.JPG)

Mam dotaz na majitele X1, kteri ji zakoupili u TM. Taky ji mam od nich a uz ji mam prasklou. Reklamoval to nekdo z Vas primo v servisu a nebo je lepsi reklamovat pres TM? Diky za odpoved

V dnesni dobe jednoznacne doporucuji reklamovat u prodejce, tedy v tvem pripade u T-Mobile ;)

Momentalne reklamovano primo u T-Mobile,uz ji maj 3 tyden....a podle zkusenosti s Arvatem se vrati 30ty den.... >:( >:( >:(

JJ takhle nam praskla ta cerna taky, ja to ale mel do hodinky opravene  ;)

ja to mam teraz tak prasknute a chystam sa to dat reklamovat

Mne sapdla x1 asi z metra na koberec, a mam prasklinu cez celu dotykovu plochu, ta sice stale funguje, ale ktovie dokedy.  viem ze komunikator je krehci, ale stejne mi to pride dost ...
k tomu mi uz predtym samovolne vznikli 2 praskliny v strieboornom pruzku na boku. vypada to nejake vnutorne tlaky v konstrukcii, pripadne ze neznesie zmeny teploty alebo take nieco ...
Mate s tym niekto skusenosti?
Dik

vloz foto ,to som fakt zvedavy ako to vyzera

Mam cernou a stribrny pruh na boku rovnez 2x prasknul.

Nejvice to zpusobuji razy vystreleni klavesnice.OD zacatku co mam xperii tlumim prsty a dodnes vubec nic.

tak nejdriv se objevila mala prasklinka, ktera mi nevadila - pod usb konektorem, ted se objevily dalsi dve praskliny na stribrne casti a zaroven zacina praskat u baterky, takze uz mam sepsany protokol a hura zitra do servisu  :'(

Ma stribrna XPERIE podruhe praskla na stejnem miste, takze jsem se hecnul a zitra prekrytovavam na cernou. Zakoupil jsem kopletni kryty a zitra se do toho dam, uz me nebavi to porad posilat do servisu  :)

tak to by stalo natocit na video a podelot se :)

PODILIT  :)

Uz nabijim baterky do foÂťaku ;)

Ja jsem zase prekrytoval svou cernou na cernostribrnou. Respektive kryt baterky, ktery se u cerny rychle poskrabe mam stribrny a predni ramecek taky. Stred je stejny a zustala mi i zadni cast se "sametem". Az holka pride ze servisu, tak taky poslu foto.  ;)

neuveritelne aky rychly servys ma tm ,v piatok poobede som ho dal reklamovat a v stredu us bol naspet opraveny a z aktualnym softom aj ked ten som nechcel :o

No tak to jsem zvedavy, v pondeli ho tam davam ja!  ;D

Hodne stesti,me ceka to samy,bohuzel je to po 3. opet prasklina na ramecku klavesnice....

Ten soft by meli davat novy pokazde.

cetl jsem novy obeznik s varovanim na reklamace SE, vsechny telefony budou pred opravou HResetovany a pripadne vybaveni novym FW, pokud se i pak bude objevovat zavada bude se resit = zalohovat, zalohovat, zalohovat

Vcera jsem ji dal kvuli prasklinam na reklamaci do TM, tak jsem zvedav. Az ji budu mit zpet tak napisu jak dlouho to trvalo a co se podarilo.

ja sem jim tam napsal i oloupany zadni kryt, popsal vsechny praskliny, tak uvidim. Jediny, co me stve na tech novych reseni reklamace je to, ze vubec nevim, co se s telefonem deje. Posilani pres DPD "kamsi", bez moznosti kontaktovat servis mi prijde ponekud podivne :'(

ties som zvedavy aky rychly je cesky tm  :D

Ahoj, mam tento dotaz. Nevite kdo opravuje Xperie pro TM, vzpomnel jsem si na jeste jednu zavadu, ale TM ji uz odeslal na servis, ale odmitli mi dat kontakt. Diky.

oficialni servis SonyEricsson, nevim jestli i pro TM je Arvato services, nebo jak se to jmenuje - tel. 312-560-560, pripadne horka linka primo SE -  [email protected] nebo telefonicky na cisle 844 550 055

EDIT: jinak info, dneska mi volali ze servisu, ze jsem jim nedodal reklamacni formular (pruvodni dopis s popsanim zavady), pritom 100%pro vim, ze sem jim ho dodaval. Ale je dobry, ze po 14ti dnech alespon otevreli krabici :-)

telefony z arvata konci v britexu a nebo v gsmobilu ale jako koncak nemate moznost volby  :-\ no je to muj posledni SE :-X

nekrachnul nahodou gsmobil??

edit:: zacinam se obavat, ze jestli se neco nezlepsi, je tohle taky muj posledni SE mobil. Mam SE rad, ale dneska me totalne zase vykolejil servis.
Jak jsem psal minule, po 14ti dnech mi zatelefonovali...(o 2 prispevky vys)... tak dneska po tydnu telefonovali znova - zase ze jsem jim nedal protokol,
pak jsem zjistil, ze i kdyz jsem se 2x ptal pro jistotu na e-mail, kam mam poslat protokol, nadiktovali mi ho spatne - takze 3 tydny na mobil ani nesahli  :'(

Tak jsem byl prave v GS Mobilu v Praze V Jame. A poslali me nekam. Mam pod krytem baterie vlasecnicovou prasklinku, proste klasika. V GS Mobilu mi to opravi za 900Kc, ale na zaruku ani nahodou. Kdyz jsem rikal, ze je to typicka zavada vsech Xperii tak mi sdelili, ze o nicem nevi.

Telefonoval jsem na technickou podporu SonyEricssonu a tam mi nejaky muz oznamil, ze nemaji zadne informace o tom, ze by se jednalo o typickou zavadu. ÂŽe sam osobne xperii uz vice nez pul roku pouziva a nema ten problem.

Jedina moznost jak telefon reklamovat v ramci zaruky je tedy zaslat jej do Arvata v Kladne. Tak jen az bude nekdo resit podobny problem jako ja tak si muze rovnou usetrit par telefonatu a osobnich navstev.

Telefon budu do Arvata zasilat pristi tyden, tak budu informovat o prubehu opravy.

ale vzdyÂť se o tom tady i psalo, ze jedina moznost na zaruku je pres arvato

Diskuzi jsem procital, vim, ze nejspolehlivejsi zpusob je Arvato. Jenze jsem mel cestu do Prahy, kde je GS Mobile, tak jsem jim volal a slecna operatorka byla velmi ochotna a rikala, ze se mam stavit, ze to vyresi. Az me to zaskocilo. Tak jsem se tam dneska stavoval a byl jsem zaskocen podruhe... Bohuzel to musim resit opravdu jedine pres Arvato...

Dotaz na lidi co uz opravou prosli. Jak dlouho oprava trvala? Zasilali jste kompletni baleni nebo jen telefon? Opravdu praskle kryty meni na zaruku bez nejakych zadrhelu?

Ja jsem reklamoval v dubnu v Britexu - vymena + vse za 5 dni. Nyni pres Arvato, tak sdelim tez sve poznatky. Jinak OT - M600i jeste v zaruce u prodejce - (SOFTCOM), pokouseli se me odkazat na GS v Jame, ale tam jsou schopni maximalne vymenit baterku, jednoduche opravy atd.  :-\

tak se mi vratila po mesici moje Xperia - dojmy z Arvata jsou rozporuplne - na jedne strane radost, ze mi vymenili praskly stribrny stredni kryt a zadni osoupany kryt baterky. Na druhe strane si "nevsimli" prasklinky u baterie a navic mi nejak divne slicovali spodni gumovoplastovy kryt (nesedi mi ruzek u kovoveho krytu baterie - odchlipuje se). Tak nevim, asi budu jasat, ze mi s tim aspon neco udelali... Uz vim, ze pri pristi reklamaci si nejdriv nafotim jak jim balim obsah, aby se zase nevymlouvali na chybejici doklady a nafotim pro ne kde jsou presne zavady. Doufam, ze moje zkusenost s Arvatem je jenom ojedinela a ze ostatnim to meni v pohode.

Rovnez se mi X1 vratila. Reklamace u TM trvala 23 dni a dle papiru ji provedlo Arvato. Zatim spokojenost, praskly kryt opraven a jeste mi opravili antenu, sic nevim proc, ale budiz.

Posilam do Arvata svou Xperii tento tyden. Jen me prosim te zajima jak jsi dosahl toho, ze ti vymenili zadni plechovy osoupany kryt baterky? Nedovedu si predstavit, ze by to bez kecu o beznem opotrebeni provedli i v mem pripade. Proto se ptam jak jsi argumentoval.

napsal jsem jim presne toto:
- praskliny na prostrednim dilu (stribrnem)
- prasklina na cernem krytu pod baterkou – praskliny jsou zpusobeny spatnym materialem – hodne SE Xperia X1i trpi timto neduhem.
-osoupany zadni kryt u baterky (kovovy) i presto, ze byl nosen v originalnim pouzdru ICE-40. Zakaznik prosi zaroven o nahrani noveho ofic. CZ firmware.
To ze tam pisu "zakaznik" znamena proto, ze jsem reklamoval pres obchod, ve kterem pracuju. Taky me to prekvapilo, proste jsem to zkusil a vyslo to. Na druhou stranu neopravili prasklinku pod baterkou no.

To je snad jen zlej sen! :(
Doufal jsem, ze se do teto diskuze nebudu muset nikdy zapojit, ale zivot je kruty. Nebo snad jen SE je tak neschopny? ???
Z puvodne sotva postrehnutelne prasklinky vedle baterie se ze dne na den stala velka prasklina tahnouci se i pres vnejsi kryt pod ovladanim hlasitosti (kde jinde >:() A co je snad jeste horsi: citim jak mi pomalu ale jiste odchazi klavesnice :'(. Klavesa s teckou uz skoro nepise a mezernik do textu vklada dve az tri mezery za sebou. Nemyslete si, ze jsem nejaky maniak pres psani(HW klavesnici nevytahuji prilis casto).
Vsechny vady se sebehly temer najedou. Xperii pouzivam uz sest mesicu a po celou tu dobu bez problemu. Cele me to zarazi jeste vic, jelikoz jsem X1 nosil vzdy v pouzdre a nikdy(at´ se propadnu jestli lzu), opravdu nikdy mi nespadla na zem.

Chystam se k reklamaci a muzu jen doufat, ze my alespon neco opravi. :'( ......

Toto neni az tak chyba SE,  nekdy se holt stane, ze matros neni koser. Kdyby jeste testovali kryt, tak jde Xperia do prodeje koncem tohoto roku. >:(. Faktem je, ze pokud se opravdu v dalsim modelu Xperia X2 nepouci z krizoveho vyvoje, tak dopadnou jako Komanci.  ;D

...aneb jak chytre se HTC zbavuje konkurence... :'(

ulmo: vubec se neboj nejsi v tom sam jsou nas desitky mozna i stovky komu odchazi klavesnice koukni napr na xda forum ci na forum smartmanie. pokud ho das do servisu ted nekdy tak urcite sem nebo na SM napis jak jsi dopadl v servise ja se do nej minimalne do zacatku zari nedostanu.
Taky bud rad ze zatim tecka a mezernik u me to je: fn, space, carka, tecka, ok, dvojtecka, m, n , c, v, b a z kdyz si vsimnes jde prakticky o 2 spodni rady ktere bud neraguji na normalni stisk nebo se vypisi 2-3x

Dik za podporu ;)
Je smutne, ze se tu vytvari komunita zrovna okolo takoveho problemu.
Dnes posilam do servisu a budu jeste informovat...

P.S. Proklinam HTC >:( !!

Samozrejme klavesnice jako dalsi mechanicky prvek je nachylna k poskozeni. Kdyz zavolas do Arvata, tak ti odpovi, ze jeste takovy problem nikdo nemel. ;D. Ale s naprosto jednoduchou klavesnici u P1i jsem nikdy nemel problem. Dalsi duvod, proc vyzkouset v praxi SW klavesnici. Ale musi to byt pristroj s 3,5" displejem a vetsim. Na Xperii se psat neda! Pokud nekdo tvrdi opak, tak ma mikroprsty.  ;D

P1i byl hodne povedeny model.
Po oprave(teda jestli nejaka vubec probehne) ji asi vymenim za HDcko.

Koukam: Samsung i8000, ty asi ted´ nemas problem s uhloprickou, ze? ;D

No to tedy nemam. Je skoro stejne velka jako u HTC HD, ale navic uzsi a delsi - lepe padne do ruky, ma 2xLED diodu a 800Mhz procesor - ne Qualcomm. Nestezuju si. Sry za OT. :-[

Po druhe praskline stribrneho krytu jsem to vzal do vlastnich rukou a s kamaradem jsme X1 komplet prekrytovali do cerne, snad uz praskat nebude  :)

Bude,bohuzel,mam druhou a dohromady 4 prasklinu na stejnym miste ;)

cerne statisticky praskaji min tak uvidim jak to dopadne

Koukam, komu tady nepraskl kryt, tak snad ani nema originalni Xperii  ;D

spis to bude tim ze se ti kterym to jeste neprasklo tak se nepochlubi aby to nezakrikli :-)

mne este nic neprasklo, ma pol roka  8) sice zadny kryt je zodraty na mindar, ale inak prakticky nic...klopem si  8)

Pelko:
Na kazdeho jednou dojde. ;) Me praskl kryt az po 6ti mesicich.

pisalo sa ze to rpaskne len ked sa nebrzdi kryt pri otvarani... ja ho brzdim od novoty  :)

Pelko v tom mas pravdu a taky zalezi jak se k tomu mobilu chovas :o :-\

ja teda nevim ale mobil je snad spotrebni vec a nevim proc bych se k nemu mel chovat jako kdyz mam v naruci male dite tak nevim proc bych mel napriklad brzdit klavesnici.. staram se o nej naprosto normalne nikde s nim nehazim jeste nespadl nema ani jeden skrabanec mimo zadni kryt a stejne mi praskl nejde klavesnice tohle je od HTC a SE sproste hlavne od SE ktery dela ze o nicem nevi

ulmo: uz alespon vis jestli ti v servise opravi tu klavesnici v ramci zaruky? ten praskly kryt by mel byt samozrejmosti predpokladam

cece:
Asi tak. ;) Nekupoval jsem si tak drahy stroj jenom kvuli tomu, ze ho budu mit stale v trezoru nebo ve specialnim drzaku.
Tohle si u me SE hezky podelal >:( Za takovy prachy na nikoho brat ohled nebudu.
Nerikam, ze s Xperii zongluji a hazim o zem, ale jestli to nevydrzi ani vysunuti klavesnice... >:(

Jelikoz bydlim pobliz Brna (obchod je jen v Praze) tak jsem jim to tam poslal balikem pres postu(minuly tyden 12.8.)
Kdyz jsem se jich ptal jestli to opravi, tak mi proste odpovedeli at´ jim to tam nejdriv poslu a ted´ teda cekam.
Kdyz uz jsem u toho: Nevite nekdo jak dlouho trva posilani baliku?(doporuceny to neni)

ja mam Xperii 9 mesicu... lehce odchlipnutou gumu u dury stylusu, poskrabanej zadni plech, a zacina mi blbnout mezernik (musi se zmacknout poradne nebo uprostred) a m (to se obcas napise dvakrat)....
od zacatku mam na displeji folii, a vetsinu casu prenaseni travi v pouzdre od Krusellu (Hector vel L, tusim ze...)
Zavirani klavesnice instinktivne brzdim...

Myslim si ze to je odpovidajici chovani ke kusu lepsi elektroniky. Ovsem opotrebeni je na muj vkus trochu vetsi... ale dobre, chtel jsem to... stejne pokud bych chtel zmenit znacku zbyva mi uz jenom Omnia II.

Omnia 2 je moc peknej kousek :o
Otazka je: Kde sehnat tolik penez?? :D

vratit xperii :-)))))

No to mam taky v planu, ;) ale v obchode mi to zpatky rozhodne nevemou :-\
a tak mi nezbude, nez to prodat pres bazar. Sleduju ceny a nejvic bych mohl ziskat 8000,- :-\
Do Omnie2 by mi tak porad zbyvalo vic nez 5000/6000 tisic a to je prilis.
Do konce prazdnin si vic nez 2K uz nevydelam takze asi prejdu na Diamond 2.

nooo kamarad ma HTC... diamond? bez klavesnice, takovej plastovej hnus... a ma na displeji neco jako "olejovou skvrnu" :-) taky moc hezky... :-) takze pokud bude zmena od Xperie, tak mimo vody HTC...

Pokud ma tvuj kamos Diamond1 tak to se ani nedivim. Ale D2 je o dost lepsi a vybavenejsi.
Nic svetoborneho, ale najdi mi za tu cenu neco lepsiho?? :-\
Mimo vody HTC? Ja vidim jen ocean WM zarizeni od HTC :'(
Acer zatim nic nema, Samsung je moc drahej(Omnia2) nebo slabej(Omnia1), Asus to asi zabalil nebo co??,
HP taky nic, Eten uz neexistuje a s Ericssonem koncim. A co nam vlastne zbylo? Zase jen H-T-C. :-\

no, ja u xperie jeste chvili zustanu... i kdyz... :-)

hele, az najdu chut a silu, pujdu reklamovat spatnej mezernik a M, musim tam nahrat ofiko ROMku? a zamknout ho?

pokud vim tak ano protoze ti tam budou automaticky prehravat i fw

Ano, musis, jinak to muze byt podnet pro neuznani zaruky

Taky jsem musel nahrat zpet R3AA a uzamcit.
V tehle veci se nevyplati riskovat :(

ok... jdu hledat navod :-)
po deviti mesich praskla - v rohu u stylusu... to by mozna bylo na rekord klubu ne? :-))))

Jenze tu olejovou skrvnu tam ma diky nespravnemu pouzivani,tj vyvijeni neprimereneho tlaku na displej.To neni chyba HTC,ale uzivatele.

V pripade Xperie uz HTC tak nevinne neni... >:(

prosim? neprimereny tlak? :-))))) ten clovek pouziva PDA uz nekolik let, a zadne zatim nemelo problemy s jeho tlakem :-)))) navic je to celkem rozsireny problem, takze nejaka chyba uzivatele mi prijde velmi usmevna :-) pokud ovsem nekdo nevyrobil touch s tim ze by se na nej melo jenom koukat :-)

Ano,casty jev,zejmena u lidi co tahaji tyto PDA v zadni kapse,pak si sedaji,mlati do PDA stylusem jak zbesily atd.Normalnim uzivatelum se toto nedeje.

juurrass:
No vidis, ja se k Xperii choval jak ke svate relikvii.
A beztak byl ten klenot po par mesicich v rozkladu! >:(

Bohuzel,to uz se dnes nedozvime,jestli to HTC udelalo SE schvalne nebo to bylo vice v rezii SE,kazdopadne je to skoda.

To je tedy poradna skoda, doufam, ze uz Mobinnova bude serioznejsi partner, a ze bude Vulcan nejen po strance konstrukcni doladenosti na vysoke urovni

juurraass: normalne ho nosi v pouzdre na opasku... :-) ale vyridim mu ze neni normalni uzivatel... :-)

No super dnes mi napraskl kovovy ramecek presne v prostred na strane ovl. hlasitosti, ze ja s ni furt hazim o tu zem  ::) takze se ptam: opravi mi to v servisu v ramci zaruky nebo ne? Treba uz s tim nekdo mate zkusenosti. Koukam, ze jsem asi sberatel chyb nejprve plast. ramecek praskl, pak odesla klavesnice a ted praskl i chromovany ramecek..taky bych se chtel zeptat co je potreba prinest k reklamaci. Je koupena u T-M. Jinak co jsem tak cetl, je pry i dobre si telefon nafotit, kdyby v servisu telefon nejak poskrabali nebo tak..

po zkusenostech s Arvatem telefon urcite nafoÂť, vyfoÂť si i krabici s prislusenstvim, co jim davas, aby se pak zbytecne nekroutili. Tuhle vec mi v ramci zaruky uznali, a neni ani duvod, aby to neuznali

cece: Takze jsem na tom uplne stejne ;)

No, taky doufam, ze mi to servis uzna. :(  Na reklamaci jsem to poslal uz pred pul mesicem, zatim zadna zprava.
Neodpovidaji ani na moje maily, takze nevim :(

Me Xperka dosla opravena k prodejci s vymenenym krytem presne po mesici ac to je prace na 10 minut. No a pri nasledne druhe reklamci to spadlo nejakemu mistrovi z DPD asi omylem do kapsy a uz se neobtezoval ji vratit ;), takze jsem dostal novou...

Na praskani krytu je jen jedina rada, brzdit otviraci mechanismus, pak by Xperka mohla vydrzet...  o 14 dni dyl ;D

moje druhe sasi zatim drzi, jsem zvedav kdy to bude 3. oprava :)

eXplorer :
Tak na tohle bych nemel nervy. To opravdu ne.  ;D
Ne za tu cenu.....
Jakmile se mi vrati X1 ze servisu, tak menim za HTC.
Konec a basta, bud´ sbohem Sony Ericssone...

Ani se ti nedivim, zvlasÂť kdyz by clovek byt pri trech opravach tri mesice bez telefonu, des....

Prekrytoval jsem na cernou a po 14 dnech zatim vse vporadku, zatim musim hodnotit kryty na vybornou

Martin V.

Aspon, ze ti dali novou, kdyz uz ji nekdo cestou do servisu ukradl, tady se v republice deji veci, to by zapadni sousede neverili...

No kazdopadne vsem doporucuji brzdit a brzdit mechaniku otvirani a tim zamezit alespon castecne praskani krytu;-)


M.

Plati to i u nove zakoupenych kusu to praaskani?? Chystam se kupovat new mobil a po P910 mi X1 padla do oka.
Chci Silver verzi, ale jak to tu tak vsechno ctu tak se toho bojim

Plati i u novych kousku.
Mam druhou a kryt praskl stejne jako u prvni  >:(

Hmm, tak to neni dobra zprava pro me, foun se mi fakt libi, ale kvuli tem krytum poradne vaham.

Takze po nejake dobe zase ozivuji tuhle diskuzi.
Xperia uz mi prisla zpet z reklamace. Špatne reagujici klavesnici, ani prasklinu na krytu mi neuznali.
Takze mi ted´ doma lezi napul nefunkcni PPC za 13.000,-
To by se z toho clovek pos***

na smartmanii je to same... jeden uzivatel uz tez reklamoval a ani jedno neuznal servis fakt parada...v pondeli ji tam tez nesu tak nevim jestli to ma vubec smysl...boze to je banda smejdu v tom arvatu tyhle problemy nejsou vinou uzivatele ale vyrobce.. ale chapu ze zakaznik je u nas v cr az na poslednim miste

a) Arvato neni servis, jen HUB. Pres nej to chodi do servisu (v ER, v Nemecku a Polsku.. Mozna i Slovensko ale to nevim presne)
b) zadny servis neni proplacen za to ze neco neopravi, ale jen za opravu. Vadny dil se vezme a odesle.
c) pokud servis cokoliv zamitne, musi to i nafotit pro pripadny soudni spor. A verte mi ze tohle si servisy hlidaji a necucaji z prstu.
d) my do Arvata odesilame opravy, na ktere nemame certifikaci (nemame vsechny servisni levely). Za ty mesice co jim odesilame zakazky nam zamitnuli jen ctyri telefony. Xperii jsme odeslali nekolik ale nezamitli ani jednu. Pokud cokoliv servis zamitnul, mel k tomu padny duvod a rozhodne za to nebyl proplacen. Zamitany jsou oxidace, firmware tuning (ktery se da poznat i po prehrani zpet ;) ) ci "odborne" zasahy jako napr. vymena sroubku za krizovy. Je tedy v jejich vlastnim zajmu to opravit stuj co stuj (nevim zda si pamatujete aferku s GSMobile a jednim vyrobcem telefonu nekolik let dozadu, kdy opravovali vse jen aby dostali zaplaceno). Bohuzel spousta lidi si mysli ze servis je proplacen vyrobci jen za sezeni. Akorat tak houby.
Jelikoz reklamace casto prijimam, setkavam se s tim ze i kdyz je pri prijmu praskly displej, 90% vsech uzivatelu je ochotno se do krve hadat ze oni to nepraskli, ze se to stalo samo v noci (stalo se ve stredu.. srdceryvny pribeh o tom jak rano najednou byl displej sam od sebe praskly), hrozi pravniky, zalobou. Byl i pripad kdy jeden vycuranek nechtel platit za vlastni chybu a tak rozjel kolotoc, ze ktereho ho potom vyhodil soudni znalec. Nebo dalsi znamy pripad ktery prosel i v TV, kdy jeden uzivatel zaloval Britex za to ze mu zamitli reklamaci na jeden outdorovy Siemens (cislo si nepamatuji, ale byl to ten jak se nasazoval ten plechovy nesmysl) s tim ze jel na kole a trochu sprchlo. Opet to dopadlo spatne, soudni znalec mu neprimo rekl ze byl blbej kdyz pri desti odklopil gumovou krytku ke kolotachometru.

Vec co nechapu je ta, ze pokud ma nekdo pochyby ze si na nej servis zasednul, proc si nenecha udelat znalecky posudek. Vyjde ho na par stovek, trvat to nebude a pokud vyjde znalecky posudek v jeho prospech, nejen ze vyhraje soudni spor a budou mu proplaceny vsechny nahrady s tim spojene, ale i mu to budou muset stuj co stuj opravit. A za zarizeni za 13 tisic to snad stoji, nebo ne? Mam tedy takovy pocit, ze pokud to nekomu zamitli a on hudruje misto aby si nechal ten znalecky posudek udelat, nema asi moc ciste svedomi.
Proc si take nerekne o fotky z te reklamace a proc je nezverejni vsude na internetu? VzdyÂť kdyz ma ciste svedomi, proc to neukaze vsem?

Jelikoz nase firma ma jak znackove prodejny Nokia, tak znackovou prodejnu SE a prodejny Space, vim moc dobre o cem mluvim. Na Nokii prijde zakaznik a rve ze mu neco bezduvodne zamitli (servis ale provozuje nekdo jiny) a ze SE to nikdy neudelal, jak je s nim spokojen a kolikrat mu to opravili a jen na Nokii ne. Jiny zakaznik prijde k nam a rve pak to same ale opacne - ze Nokia mu to vzdy opravila, ze my ne a SE tedy uz nikdy. Nebo prijde nekdo s LG telefonem, Samsungem. Je to stale to same a dokola... Ano, Xperie praska, S500 praskala. Chyba vyrobce, s tim souhlasim. A servisy to take opravuji. Vzpomente si kolik lidi treba jen zde Xperii reklamovalo/odeslalo do servisu s prasklym krytem a uznali mu to. A ted jeden rvoun z toho dela obecnou pravdu? Jak rikam, servis musel mit sakra duvod mu to neuznat (a jeste je cela ta saskarna stala jejich penize za odeslani a vse okolo).

Timto prispevkem se rozhodne nezastavam servisu do ktereho nyni chodi reklamace. Nezastavam se ho jelikoz jsem tam nebyl a ty lidi neznam.Z pozice prodejce vsak vim o servisu mnohem vic nez reklamujici zakaznik. Za servis do ktereho to z Arvata jde opravdu nemuzu mluvit jak jsem zminil. Mohu mluvit jen o nasem servisu. To uz by ale byla jina story a stejne bych asi urcite byl drive ci pozdeji narcen, jak tomu uz v ceskych diskuzich byva.

Samozrejme i ja jsem se pohyboval a pohybuji v oblasti, kde se setkavam se reklamacemi. Naprosty souhlas s tim, ze lidi kolikrat reklamuji neuveritelne veci. Je jasne, ze pohled zakaznika i prodejce je nekdy diametralne odlisny. Viz muj pripad: reklamoval jsem Xperii na praskly ramecek a loupajici se lak v oblasti joysticku. Reklamace zamitnuta z duvodu oxidace desky. Ano, chapu - je to v reklamacnim radu a maji pravdu. :). Nicmene asi by se dotycny, ktery toto prosadil hrozne rozciloval, ze mu v zaruce neopravi spatny lak na aute, protoze ma poskozeny chladic. ;D. Nehlede na to, ze dalsi 2 mobily poslane do Arvata - opet udajna oxidace, jiz bez fotodokumentace. Z toho jeden mobil 14 dni stary a prokazatelne novy, neutopeny. Proc?
Na druhou stranu: Notebook za 30.000 - v zaruce huci ventilator. Stacil by ocistit a jel by dal. Nene - vymena cele soustavy a pro jistotu klavesnice. AÂť si nedelam hlavu a jsem rad, kdyz je to zadarmo. Zase extrem.  ;D

Jak pise mike-biker: jaky je duvod k zamitnuti reklamace, kdyz chci reklamovat odpadavajici lak na joy a odbydou me s tim ze zoxidovala deska? A kdyz servis neni proplacen za zamitnutou reakci tak co z toho ma, ze mi to napr z tohoto duvodu zamitne? Je to jen lenost nebo jsou zaplaveni praci?
Dale diky za info, ze si mohu vyzadat ty fota z reklamace. Jenze k tomu pripada i otazka: jak dokazu ze mi telefon napr. nespadl na zem? Mam naprosto typicke vady praskly plast. ramecek a chromovy mi nedavno napraskl a a cely ten kousek odpadl takze je tam kus vykously = kdyz se na to podiva laik rekne: asi ti to spadlo na zem ne? Nespadlo, telefon mi jeste na zem nespadl. Dale klavesnice pomalu prestava reagovat jako dukaz mam stohy textu na skype sms ci emailech = docetl jsem ze je jde pravdepodobne o oxidaci a u oxidace preci zamitaji ne? No, jsem na to vazne zvedavej v pondeli ci v utery mam konecne cas ji odnest.

Pokial mas prasknuty kryt, pukliny, je vysoka pravdepodobnost oxidacie.

MIKE-BIKER: aha, tak to je pro me zatim nove. Nam servis zamitnul skutecne jen ty 4 za cele mesice. A vzdy nam mailem odeslali dokumentaci v podobe fotek a ze nam to nauctuji a zda s tim souhlasime. Takze zatim nedovedu rict ze by to bylo neopravnene z jejich strany vuci nam (pokud by to ale bylo ze si to k nam nedovoli protoze jsme taky servis s autorizaci pro rozebrani, pak by to byla jina).

cece: jak se pozna ze to nespadlo? No me Xperia spadla a spadle mobily jsem videl. Moje Xperia mi spadla pri jizde na kole a trochu se proletela na kameni. Kdyz to spadne na zem, telefon vetsinou nevypada v poradku az na jedno misto. Vetsinou z nej byva chudacek a pri vetsich padech na zem se muze i prohnout. To byla zrovna jedna zamitnuta reklamace kterou nam servis poslal - G900 nebyla rovna, ale prohnuta a v horni casti byl promackly plast.
Ty nemusis dokazovat ze ti telefon nespadl na zem. Servis musi prokazat. On tedy nemusi prokazat ze zrovna spadl na zem, pokud bude neco vevnitr spatne (ohnuta zakladova deska, praskla, vytrzene konektory,......).
Jak rikam, z toho duvodu ze oni musi vse zamitnute nafotit, neverim tomu ze by neco zamitnuli treba z duvodu pretizenosti. ÂŽadny servis si nelajzne aby jim odebrali levely a autorizaci.

jacktalking:
Takze, pro Vasi informaci: muj nick na Smartmanii je KVARK a nez znova zacnete hloupe spekulovat, tak si laskave prectete tuto diskuzi od zacatku do konce. http://smartmania.mobilmania.cz/forum/viewtopic.php?f=51&t=14523 (http://smartmania.mobilmania.cz/forum/viewtopic.php?f=51&t=14523)

Mam tedy takovy pocit, ze pokud to nekomu zamitli a on hudruje misto aby si nechal ten znalecky posudek udelat, nema asi moc ciste svedomi.
Proc si take nerekne o fotky z te reklamace a proc je nezverejni vsude na internetu? VzdyÂť kdyz ma ciste svedomi, proc to neukaze vsem?
Mohu se zeptat, co to tu vlastne premitate o svedomi? Fotky samozrejme v odkazovane diskuzi najdete, ale pro vase pohodli je jeste pridam sem: http://img248.imageshack.us/gal.php?g=dsc00247t.jpg (http://img248.imageshack.us/gal.php?g=dsc00247t.jpg)
Priznavam, nejsou to fotky primo ze servisu, ale jestli je Vas prispevek ohledne zalohovanych  fotek ze servisu pravdivy, tak si o ne zitra rad zazadam. Do znaleckeho posudku se prilis nehrnu kvuli tomu, co vylicim v nasledujicim odstavci.

A servisy to take opravuji. Vzpomente si kolik lidi treba jen zde Xperii reklamovalo/odeslalo do servisu s prasklym krytem a uznali mu to. A ted jeden rvoun z toho dela obecnou pravdu? Jak rikam, servis musel mit sakra duvod mu to neuznat (a jeste je cela ta saskarna stala jejich penize za odeslani a vse okolo).]A servisy to take opravuji. Vzpomente si kolik lidi treba jen zde Xperii reklamovalo/odeslalo do servisu s prasklym krytem a uznali mu to. A ted jeden rvoun z toho dela obecnou pravdu? Jak rikam, servis musel mit sakra duvod mu to neuznat (a jeste je cela ta saskarna stala jejich penize za odeslani a vse okolo).
Nez me znova oznacite za jednoho rvouna tak si laskave prectete vyjadreni v opravence:
Deformace krytu a trhlina je zbusobena mechanickym poskozenim (asi padem).
Mezernik je uspusoben psani palcem, tudiz jse ma stisknout pouze na stranach,
ne uprostred. Tecka je funkcni. Zaruka NEUZNANA!
ÂŽe to neumim ani opsat? Omyl. Opsal jsem to presne do posledniho pismena. Taky mate ten pocit, ze to psal nejaky skolacek?
No to je jedno, prejdu radeji k tematu. Takze tohle Vam pripada, jako sakra duvod to neuznat?
Prave k vuli tomuhle vyjadreni mam duvod si myslet, ze znalecky posudek bude jen marna snaha s prodelecnym vysledkem.
Rad bych znal Vas nazor pri pohledu na me fotografie.

Nezavidim Vam ruzne narcene zakazniky, kteri chteji opravit zavady zpusobene vlastni vinou.
Kdyz si vsak prectete diskuzi na kterou jsem Vas odkazal, snad zmenite nazor alespon na muj pripad.
Øesim tam, predevsim nesolidni jednani s prodejcem, nicmene vyjadreni servisu je jasne.
Nemam naladu vse opisovat znova. V one diskuzi najdete vse.
Dokud se s ni alespon zbezne neseznamite, nema cenu tu o necem diskutovat.

Ulmo: ja jsem skutecne reagoval na to co bylo napsano zde, nemam duvod kvuli tomu prolezat jina fora (KDYÂŽ REAGUJI NA NICO CO BYLO ZDE NAPSANO).
- Ano, ohledne tech fotek to je pravdive, nevycucal jsem si to z prstu.
- Do znaleckeho posudku bych se hrnul, jelikoz slovo soudniho znalce je nad slovem servisniho technika (v pripadnem sporu se pak na slovo technika nehledi). Takze i kdyz technik napsal ze to je po padu a z fotek bude treba laicky patrne ze neni po padu, nechÂť se k tomu vyjadri soudni znalec. A jak jsem napsal, vylohy s tim spojene budou v pripadnim soudnim sporu proplacene do posledni koruny a proplati je prohravajici strana.

Pokud bych mel do neceho takoveho jit, rad bych nejdrive znal alespon prumerne naklady spojene se znaleckym posudkem.
V teto veci prehled skutecne nemam.
Pokud by se vsak vylohy blizili 10ti tisicum, nema smysl riskovat ztratu dalsich penez.

Soudni znalec je tak 2-3 tis. max!  ;)

Prumerne naklady na znalecky posudek se pohybuji v radu stokorun. Maximalne co jsem slysel byly necele tri tisice korun. Jak ale rikam, pokud soudni znalec potvrdi ze servis se plete, i naklady na soudniho znalce pak budou v soudni pri proplacene. Proste pokud to vyhrajes, proplati ti prohravajici strana vse, vcetne opravy. Pokud ale soudni znalec rekne ze servis ma pravdu, prijdes o tech par stokorun.

Jak jsem ale rekl, servis si nic nelajzne a jen tak si vymyslet zavadu. Protoze je jasne ze si to nekdo muze vyzadat a nebo ze to bude vyzadano pri soudnim sporu. A servis nebude riskovat odejmuti autorizace a vsech levelu. Co jsem slysel, tak zatim VÂŽDY soudni znalec potvrdil to, co rekl servis. Pouze v nekolika pripadech soudni znalec rekl ze servis si to vymyslel - znamy pripad GSMobile kdy delali jeste HTC/Qtek, nemeli nahradni dily a tak to zamitali. Jenze jednou se nekdo nastval, dal to soudnimu znalci a ten vubec nic nenasel. Chlapik to teda hnal k soudu a GSMobile musel okamzite otocit  ;)
Jak jsem take rekl, nemohu mluvit za servis ktery pouziva Arvato. Vim jak to chodi u nas (a jak to chodi u nas je pozadavek SE) a vim ze by si nas technik nedovolil neco zamitnout jen tak, bez prukaznych fotek. Preci jen risk u vymyslenych zamitnuti je obrovsky a nestoji to za to.

edit: Mike-Biker me predbehnul :D Jen doplnim ze se to muze lisit znalec od znalce, ale ten strop jsou skutecne tri tisice

No, kdyz mnoha lidem tu stejnou zavadu servis opravil a cena posudku neni tak zavratna, snad nebude na skodu to alespon zkusit.

Potrebuji hlavne zjistit, co vse vyridit, kam zajit atd.
Jdu se jeste zeptat Googla, ale kdybyste nekdo mel odkaz na stranky s navodem jak takovy posudek zaridit, byl bych moc vdecny.

Prevzato z www.spotrebitele.info:

Po posudku budes alespon vedet na cem jsi. Samotnyho me to zajima, protoze pres Arvato jsme toho odeslali nemalo (viz vyse) a reklamace probehly v pohode (viz vyse). Tatkez usuzuji dle tohoto fora a od kolegy neverminda (ze smartmanie a xda-dev) ze reklamace jejich Xperie probehly v poradku, tudiz na tvem pripadu proste neco musi byt. Ale nejsem soudni znalec, ani osobne servis nedelam. Z obrazku co jsi dal na smartmanii tedy prectu to same co vsichni ostatni...

edit: primo vyhledani soudniho znalce http://datalot.justice.cz/justice/repznatl.nsf/$$SearchForm?OpenForm (http://datalot.justice.cz/justice/repznatl.nsf/$$SearchForm?OpenForm)

jacktalking:
Diky za odkaz. Google me taky nakonec zavedl na justici, ale tohle menu jsem porad nemohl najit.

Beru tuhle moznost jako posledni zachytne reseni. Nejrive bych vsak jeste neco zkusil, viz muj posledni prispevek na teto strance:
http://smartmania.mobilmania.cz/forum/viewtopic.php?f=51&t=14523&p=119110#p119110 (http://smartmania.mobilmania.cz/forum/viewtopic.php?f=51&t=14523&p=119110#p119110)

Tak jsem si to procetl (cast)..
 - Co mi smrdi je postup toho prodejce, jeho "sidlo" v hotelu a podobne. Skutecne mas pravdu ty (nebo kdo to tam psal) ze se bere tricet dni od odeslani postou. Ale ted pozor, je to do PØIJETI NA POŠTI. Tj ty to muzes odeslat 1.1, jemu prijde 2.1 (jasne, takhle rychle EP nepracuje, ale aÂť to je dobre pochopitelne) z posty papir aby si to vyzvednul. On se na to vykasle a vyzvedne si to treba az 1.2. A dle zakona to je stale v poradku. Protoze reklamacni rizeni probiha prevzetim do reklamace a ne odnesenim do reklamace (pro predstavu - reklamace probiha kdyz to on od tebe vezme, a ne kdyz jsi v tramvaji na ceste za prodejcem).
Solidni prodejce si postu proste vyzvedne a hotovo. Treba to bude chtit mit z krku, usetrit si potom problemy,.........

- Druha vec ohledne ktere mam neblahe tuseni - jak se jmenuje ten prodejce, pripadne mas odkaz treba na www? Problem je ten, ze pokud nekdo do ER doveze zbozi mimo oficialni distribucni cestu (tzv. sedivka), zaruku poskytuje jen on sam. Sice obcansky zakonik rika ze zaruku dava prodejce po dobu dvou let, ale pokud je oficialni distribuce a dovoz, muzes to reklamovat kde chces a servis ti to prijme. Pokud to ale nedovezl oficialni cestou, prodejci to servis nevezme. A prodejce ma tudiz jen dve moznosti:
a) zaplatit opravu v servisu
b) chvili si to nechat, jako ze to je v servisu, a pak napise nejake zamitnuti (varianta oblibena u mobilky, mobilarena a mobiljanevimco).
No a neznam "sedeho prodejce" co by platil za servis. To by asi prisel rychle na buben v dobe spotrebni elektroniky.

- a nakonec ta treti cast - pises o investovani do pravniku. Prvni si nech udelat ten soudni posudek. Pokud vyjde ve tvuj prospech, teprve pak se zen dal. Pokud ale vyjde ve tvuj prospech, vetsinou bude stacit to ukazat prodejci. On si dost dobre rozmysli zda ti to necha opravit a zaplati tak jen tu opravu, a nebo zda s tebou pujde do soudniho sporu, ktery na 90% prohraje, bude muset zaplatit ten a jeste opravu..

Rozhodne me tedy zajima zda to skutecne bylo v autorizovanem servisu a nebo zda si to vymyslel prodejce (a nic nikam ve skutecnosti neslo).

Hele, posli mi IMEI pres SZ, zkusim se zitra podivat do databaze oprav SE zda to v servisu doopravdy bylo nebo ne. Pokud to bylo, uvidim tam ze to je zamitnute (doufam ze uvidim, nejsem technik a nevim presne zda se to da videt od nas)

Jen pro prehlednost, na te diskuzi mam nick KVARK.
No, nastesti patrim mezi lidi, co si ukladaji vsemozne doklady, potvrzenky atd.
A diky tomu mam taky jeste Podaci listek od baliku s X1, kterou jsem jim tam v srpnu poslal.
Tady jsou podrobne informace o pohybu onoho baliku: http://www.cpost.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php?barcode=VX0011058973X&locale=CZ&send.x=92&send.y=8&send=submit&go=ok (http://www.cpost.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php?barcode=VX0011058973X&locale=CZ&send.x=92&send.y=8&send=submit&go=ok)
Potiz je v tom, ze nevim jak presne chapat posledni bod: Zasilka dodana dne 13.08.2009 postou 10003 - Praha 103.
Vysvetlivky jsem na strankach posty nenasel a tak usuzuji, ze ty dve slova Zasilka dodana znamenaji odebrani baliku prijemcem.
Jen doufam, ze se nemylim... :-\

Jinak se jedna o spolecnost Buldoktel. http://buldoktel.cz/ (http://buldoktel.cz/)
V reklamacnim radu jsem nenasel zadny zvlastnim rezim podle ust. § 90 zakona c. 235/2004 Sb., o dani z pridane hodnoty
viz tenhle clanek na Mobilmanii http://www.mobilmania.cz/clanky/kupujete-telefon-nenechte-se-podvest/sc-3-a-1123036/default.aspx (http://www.mobilmania.cz/clanky/kupujete-telefon-nenechte-se-podvest/sc-3-a-1123036/default.aspx) (urcite jsi ho uz nekdy cetl)
No a z toho usuzuji, ze se jedna pouze o zahranicni dovoz(nikoli primo sedivky). Ale clovek nikdy nevi...

Ta tva moznost b) me celkem desi. :( Zvlaste proto, ze je z toho osobne podeziram jiz delsi dobu.

Takze jeste zitra zkontaktuji jednoho znalce, abych si to pojistil.

Nevim jestli tu nebudes chtit zverejnit pro ostatni ten link s opravenkou, aby si dali pozor a nenaleteli.
To co jsi mi poslal pres SZ je pekna levarna od Buldoktelu.To co tam prezentuji VUBEC to neni opravenka z autorizovaneho servisu. Je to pouze od prodejce. Je mozne ze to prodejce jen prepsal (coz u nas delame a je to v poradku) z normalni opravenky ze servisu, ale v pripade zamitnuti radeji tu servisovou opravenku davame. Nehlede na to ze nejaky Ladislav Hales/Buldoktel rozhodne nema certifikaci na opravy. Takze on to nema co prepisovat.
Ale to co tam napsal - ze 4GB micro SD je soucasti jen NIKTERYCH paketu, to je kravina na n-tou a smrdi to. 4GB se pro volny prodej dava normalne (nevim o zemi kde by se nedavala). Snad jen operatori mohou mit vlastni baleni, tj. bez te pameÂťovky.
Obavam se ze te vzali pekne na hul... Vic zjistim v praci az prijde technik.

edit: tak jsme se u nas v servisu podivali na IMEI ktere mi bylo zaslane. BULDOKtel s Ulmo/KVARKem vy*ebal.
Prodane to bylo v Nemecku a v autorizovanem servisu to NIKDY NEBYLO (vubec.. ani zamitnuto). Proste NEEXISTUJE report ze by tento telefon kdy vubec do autorizovaneho servisu kdekoliv na svete sel.

Pokud chcete, muzete toto citovat i jinde, aby si lidi dali pozor. A kolegovi nevermindovi, az ho uvidim, asi dam za ukol aby to dal i na smartmanii

Tak toho jsem se bal  :(
A to jsem si pritom daval pozor, aby to nebyl obchod, ktery prodava sedivky.
Z toho jejich reklamacniho radu (na strankach Buldoktelu) to vypada, ze nabizeji zahranicni dovoz.
Nikoli primo sedivky. Bohuzel, zijeme v Eesku a mozne je vse…
Kazdopadne velice dekuji za pomoc. Ziskal jsi informace, ke kterym bych se jinak nikdy nedostal.
Škoda, ze se potvrdilo to nejhorsi, co jsem predpokladal.

Ale co ted´? I kdyz se prokazalo, ze je to pouzite zbozi a nikam to navic neposlali, tak se muzu maximalne domoct opravy.
S touto spolecnosti uz vsak nic mit nechci. A vraceni penez se bohuzel domuzu leda pre soudni spor ohledne toho,
ze mi Xperii neopravily do 30-ti dni.

Kazdopadne si necham vypracovat ten znalecky posudek. Pockam na vyjadreni Obrany spotrebitelu,
no a  kdyz prodejce nepristoupi na mimosoudni vyrovnani, tak podam zalobu.

Samozrejme souhlasim s plnym zverejnenim teto nepekne zkusenosti s prodejcem mobilu BULDOKTEL.
 A budu velice rad, kdyz mi kdokoli pomuze mou zkusenost protlacit vys, nez na stranky fora.
 Nikomu bych nepral to stejne a chci informovat vsechny potencionalni zakazniky o necestnem,
 ba protizakonnem jednani teto spolecnost.

Zde je jeste jednou vyjadreni „servisu“ : http://img27.imageshack.us/gal.php?g=dsc0007za.jpg (http://img27.imageshack.us/gal.php?g=dsc0007za.jpg)
A tady jsou fotky praskliny: http://img248.imageshack.us/gal.php?g=dsc00247t.jpg (http://img248.imageshack.us/gal.php?g=dsc00247t.jpg)


P.S. Opravdu ta databaze eviduje vsechny IMEI vsech Sony Ericssonu? Vim, uz je to skoro jasne, ale prece jenom pro ujisteni…

No zahranicni dovoz je to same co sedivka. Nebo nevim co si pod tim kdo co predstavuje, ale je to sedivka. Neni to nelegalni, ale take moc koser ne. Nicmene zakon tim neporusuje, prodavat to muze bez problemu. Horsi to je pak s tou zarukou, kterou davaji na jejich vlastni triko a pak to resi jako ve tvem pripade..

Takhle, jak rikam, udelej si znalecky posudek. Oni stavi na tom, ze ti zamitnuli zaruku kvuli mechanickemu poskozeni (pad, pokud se dobre pamatuju). Soudni znalec ti da za pravdu, staci kdyz BULDOKtelu ukazes znalecky posudek a oni ihned zmeni pristup. Nebudou chtit riskovat soudni spor, ktery by s nejvetsi pravdepodobnosti prohrali.

Co se druhe stati tyce - "A vraceni penez se bohuzel domuzu leda pre soudni spor ohledne toho,
ze mi Xperii neopravily do 30-ti dni.". Opet viz predchozi - 30 dni neni doba na opravu, jak se spousta lidi mylne domniva, ale na VYØIZENI REKLAMACE. Tj. oni ti to zamitnuli a pravne ta reklamace tim skoncila (druha vec je samozrejme to, ze si vymysleli duvod). Takze s timto u nic neuspejes.

Ano, ta databaze co maji servisy k oprave eviduje IMEI vsech Sony Ericsson telefonu co prosly servisem. Teda takhle - pokud se nezamitne zaruka v servisu, neobjevi se v te databazi opravi. Objevi se jen pri zruseni, aby to nejaky podvodnicek nezkousel nekde jinde, treba jinde na svete (vim o pripadu z Nemecka kde to zamitnuli a tady to zkousel znovu). Ale kazdopadne ta databaze cita i modely prodane a kde (pro jakou zemi jsou urcene). Tj. pokud BULDOKtel dava CZ zarucni list ale zeme urceni je treba DE (tvuj pripad) - levarna jako krava.
SOS ti rekne to same co ja - pokud nesouhlasis s vyjadrenim, tak soudni znalec. Toho ti opravdu doporucuji. Alespon ti to opravi.

Nevim zda to nevermind jiz na smartmanii dal, ale asi by bylo dobre kdybys tu zkusenost i s tim finale dal tam. Preci jen na smartmanii bude asi vice uzivatelu okolo Xperie a WM vubec, takze tam se to snad roznese a daji si pozor.
Priste se asi vyplati si priplatit za oficialni a budes mit alespon jistotu skutecne zaruky a sluzeb a ze pokud uz ti to zamitnou, tak duvod opravdu bude.. Pouceni pro priste, ja si necim podobnym prosel se Siemensem, take sedivka...

OK. Jakmile mi ten znalec provede posudek, tak budu hned informovat, jak to dopadlo.

K tem sedivkam. Asi nema cenu nad tim dal spekulovat. Ty se v tom pohybujes denne(jak rikas) a vis o co se jedna.
Presto bych vsak rad upozornil na tenhle clanek z Mobilmanie:
http://www.mobilmania.cz/clanky/kupujete-telefon-nenechte-se-podvest/sc-3-a-1123036/default.aspx (http://www.mobilmania.cz/clanky/kupujete-telefon-nenechte-se-podvest/sc-3-a-1123036/default.aspx)
Popisuji tam sedy a zahranicni dovoz jako dve celkem odlisne veci. ???

Pokud jde o ten 30ti denni limit, tak jsem to asi nejak spatne pochopil.
Myslel jsem, ze kdyz to poslou do servisu(jak tvrdili), tak uz tim je reklamace prijata.
I kdyz treba bude ve vysledku zamitnuta servisem.

Takhle.. Reklamace je prijata ve chvili kdy prevezmou telefon do reklamace. Tj. das jim ho dnes a bezi reklamacni rizeni. A je uplne jedno zda to odeslou do servisu az za tyden. Zakon se nestara o servis ci cokoliv jineho, protoze §625 obcanskeho zakoniku (jo, pamatuju si to. Ano, profesionalni deformace) dava v ER zaruku prodavajici a reklamuje se u nej (pripadne pokud uvede misto servisu ktere je ti bliz, muzes tam).
Reklamace zacina v den prijeti a konci v den vyrizeni (pokud jde ze servisu, tak v den kdy dorazi na prodejnu). Pripadne pokud je svatek ci vikend, tak v nasledujici pracovni den. Nic mezi tim.

Jinak v tom clanku jim to uz v dnesni dobe splyva. Protoze dnes zahranicni dovoz = sedivka. Nemusi byt pravidlem ze sedy dovozce ma spatne podminky. Dnes je to spis uplne naopak, napisou prvni a posledni, vypada to normalne, ale pak to zamitnou na vytopeni desky coca colou (pripad celkem znamy nemene znamych podvodnicku.. maji tak dobreho technika ze jim olizuje zakladni desky a urcuje ze to je coca cola :D ).

Takze, kdo ma zajem jak to pokracuje, tak tady mam novinky.

1) Znalec mi odepsal na email, ze mi posudek samozrejme zaridi pokud na tom budu trvat.
Nez bych si ho vsak necham provest, odkazal me na Sdruzeni obrany spotrebitelu s tim,
ze servisy a prodejci na tyto posudky moc nehledi.

2) S tim samozrejme souvisi odpoved ze SOS. Dotaz jsem jim tam odeslal den pred tim, nez me jacktalking upozornil, ze Buldoktel Xperii do zadneho servisu (nejspis) neposlal. Takze jsem se tam opiral hlavne o pozdni vyrizeni reklamace. Kupodivu to prijali a odepsali, ze mam plne pravo na vraceni penez od prodejce. Zaroven me odkazali na Eeskou obchodni inspekci, ktere jsem ted svuj problem popsal a cekam na odpoved.

P.S. Kdo by chtel tak mu muzu preposlat na mail kopii dotazu i s odpovedi SOS.
       Celkem to ale vyda skoro za jednu A4, takze jsem to na toto forum nechtel zbytecne cpat.

Mno tak pokud to znalec rekl, asi vi jak to skutecne chodi. Nic to ale nemeni na to, ze jeho slovo bude nad slovo kohokoliv jineho. Odmitne-li to BULDOKtel, pohroz soudem. Pokud ani to nezabere, tak bud jsou blbi u BULDOKtelu a nebo si jsou necim jisty. Soud ale to nebude resit tydny, proste se podiva na znal. posudek a rozhodne ve tvuj prospech.
Ta EOI je ale take varianta. A muzu rict ze kazdy obchodnik se hrozi predstavy ze mu nakluse tlupa lidi s EOI do obchodu a zacnou zkoumat vse a zda to je spravne. Mozna tudy by vedla cesta.

Klidne to sem muzes dat, abych si udelal predstavu a i se necemu priucil, protoze netusim na zaklade ceho SOS usuzuje, ze mas narok na vraceni penez.. Ze strany BULDOKtelu probehla reklamace v souladu se zakonem (mluvim o procesu, ne o tom jakym zpusobem to vyridili). Tedy soudim na zaklade informaci co byly.

Tak tady to je. Beztak je uz tato diskuze extremne neprehledna....



Dotaz na Sdruzeni obrany spotrebitelu:
Dobry den, resim velmi neprijemny problem ohledne reklamace sveho mobilu. Uz nevim, na koho bych se mel obratit a tak pisu vam.

Mobil jsem koupil v unoru u internetoveho prodejce Buldoktel.cz.

Po sesti mesicich bohuzel praskl kryt a klavesnice zacala spatne reagovat.

12. 8. 2009 jsem odeslal svuj mobil (Eeskou postou) na reklamaci. 13. 8. dorazil prodejci.
O par tydnu pozdeji jsem se ptal na stav mobilu. Prodejce mi rekl, ze reklamace byla prijata a odeslana do servisu.   14. 9. jsem prodejce kontaktoval s tim, ze uz ubehla 30ti denni lhuta, ktera je statem stanovena pro vyrizeni reklamace. Dale jsem se ho zeptal na stav sveho mobilu. Prodejce mi dosti nevybiravym zpusobem rekl, ze mobil je jiz na ceste (postou) a ze by mel do stredy (16. 9.) dorazit. Zasilka vsak dorazila az ve ctvrtek 17.9. Bylo mi to trosku divne. Posta vetsinou s cennymi baliky nemeska a dodava je hned druhy den. Proto jsem si overil podaci cislo dosleho baliku na strankach posty. Balik byl samozrejme podan na postu az 16.9. , nikoli v pondeli jak se mi dusoval prodejce. To vsak jen svedci o nepoctivosti prodejce, hlavni problem vam vylicim v nasledujicim odstavci.

Nejvetsim prekvapenim pro me bylo, ze na opravence stalo datum prijmu reklamace az 20.8.2009 nikoli 13.8, jak stoji na strankach posty v sekci Sledovani zasilek.
V patek 18.9 jsem prodejci zavolal a ptal se ho, proc neni na opravence datum prijmu 13.8.
Upozornoval jsem ho na nedodrzeni 30ti denni lhuty na vyrizeni reklamace a pozadoval jsem vraceni penez. Prodejce se vsak stale ohrazoval s tim, ze jeho obchod sidli v jakemsi hotelu.
A, ze dorucene zasilky jsou nejdrive ukladany na recepci hotelu, kde si je prodejce teprve pote vyzvedava. Zasilka s reklamovanym mobilem byla tedy skutecne vyzvednuta z posty jiz 13.8., ale sam prodejce si zasilku z recepce vyzvednul az 20.8.

Neresil bych tento problem, kdyby byl alespon mobil opraven. Vadilo by mi to i u mobilu za 2000,- natoz u modelu za celych 13.000,- Kc, ktery jsem u teto spolecnosti koupil. Reklamoval jsem prasklinu krytu, ktera je znama jako velice casta zavada tohoto modelu a vubec cele vyrobni serie. Servis bohuzel zavadu neuznal.

Rad bych se branil predevsim podlemu chovani ohledne data dodani mobilu na reklamaci. Od zasilky, kterou jsem jim 12.8 odeslal samozrejme mam podaci listek a mohu tim dokazat, ze reklamace nebyla vyrizena do konce mesicniho terminu.
Otazka je: Muze se prodejce vymluvit na to, ze mu jsou zasilky nejprve dodavany na recepci a az teprve potom si je vyzvedava?

Lze penize nejak dostat zpet? A pokud ano, jak se branit?
 Nebo ma prodejce na toto jednani plne pravo?


Odpoved Sdruzeni obrany spotrebitelu:
Nase vyjadreni k nemu (c. 53167 / BE - 89) pripravene v souladu se smluvnimi podminkami SOS (http://www.spotrebitele.info/poradna/smlpodminky.php):
Prodavajici je skutecne povinen vyridit Vasi reklamaci v zakonem stanovene lhute 30 dnu ode dne prevzeti zbozi k reklamaci. Pokud jste zbozi zasilal na adresu uvedenou prodavajicim, prodavajici se nemuze branit tim, ze zasilky tam prejima pouze vyjimecne - jde jiz k jeho tizi, kdy si ve schrance ci v jinem miste urceni vyzvedne zbozi - toto nemuze byt k tizi Vam. Proto lhuta pro vyrizeni reklamace zacina bezet jiz dnem nasledujicim po dni, kdy bylo zbozi doruceno, tj. 14.8. Muzete tedy trvat na vraceni penez, jelikoze prodavajci nedodrzel lhut pro vyrizeni reklamace. Rovnez muzete upozornit Eeskou obchodni inspekci, ze prodavajici promeskal lhutu stanovenou mu zakonem a porusil tak svou zakonnou povinnost - muze mu byt ulozena citelna pokuta (kontakt naleznete mimo jine na www.coi.cz).

To same online
http://www.spotrebitele.info/informatika_telekomunikace/poradna/reklamace-nebyla-splnena-do-30ti-dnu_53167_0.html

Jsem to ale vul... ;D
A pritom jsem vedel, ze to tam vylepuji...

Ted jen zalezi na tom, jak se k tomu postavi Buldoktel. :-\. Obavam se, ze veskrze zaporne. >:(. Ale pokud tam pohrozis, ze chces zpatky cele prachy, anebo kdyz te nebudou srat a daji slevu, ze na to zapomenes. ;). Snad si uvedomi, ze sleva ca 2.000 je lepsi, nez vracet vic jak 10 koliku a mit neprodejny mobil. ;D

MIKE-BIKER :
Tak to ani nahodou. Uz jen kvuli cele te serii levaren jim neustoupim ani o pid´.
Pockam na vyjadreni Eeske obchodni inspekce a pak to budto vyresim pres ne, nebo podam primo zalobu.

MIKE-BIKER: no BULDOKtel se k tomu muze stavet jak chce. Ale ve chvili kdy bude v ruce znalecky posudek, budou nahrani. Pokud neustoupi, ustoupi soudu a co rekne

Kluci a uz jste se nekdy soudili? Nez bude rozsudek - a to jiz predbiham a pak se muzou odvolavat, nastoupi Platebni rozkaz, zase odvolavani a protahovani a kdyz dojde na exekuci, tak uz zadny Buldoktel nebude. ;D. A kde nic neni, ani smrt nebere. Ja mam dve smenky na fyzickou osobu, rozsudek,  a muzu si s nima akorat vytrit zadek. ;D

Toto dle meho bude reseno obcansko-pravni cestou a ve zkracene lhute. Odvolavat se kazdopadne muzou jak chteji, muzou se i prejmenovat ci co. Ale vzdy bude muset byt nekdo, kdo po nic prevezme zavazky ;) Jako kdyz zkrachoval GSMobile, tak jeho zavazky ohledne SE jsme prevzali my (opakuji pouze SE, ne Motorola ani nic jineho).
A proc to nezkusit, ze? Øika se "lina huba, holy nestesti".

Souhlasim, jen si rikam dle znameho porekadla...lepsi mit slevu a opraveny telefon, nez mozna snad po letech... Je to es er ocko, takze pochybna instituce, existuje rok a za rok tu byt nemusi... :'(. A vis, jak je to s konkurzama... ;D

"lepsi mit slevu a opraveny telefon" - no asi kvuli tomu do toho pujde, ne? Myslim ze v prvni rade mu pujde o opraveny telefon. No ale vzhledem k tomu kolik ten kryt stoji, prodejce mu radsi nabidne novy :-D Ale to uz predbihame.

Ahoj, tak jsem dnes dal X1 do servisu. Mam ale dotaz, protoze jsem si neco nepohlidal a ted mam trochu strach  ::) nestihal jsem na vlak, tak jsem si poradne nezkontroloval reklamacni protokol na prodejne t-mob. Jde o to, ze ten typek co mi to sepisoval sice napsal spravne: 1)samovolne praskliny 2)nereagujici klavesnice jenze: to co jsem zjistil az ve vlaku je, ze mi tam pripsal: displej a zadni kryt silne poskraban. Na displeji mam folii, tu ani nepoznal, takze je poskrabana jen ta folie, displej je jak z tovarny a zada maji 3 vlasove oderky plus jedna 3mm na spodni pogumovane casti (tyhle oderky jsem si zpusobil spatnym polozenim na stul) a klasicke osoupani v rozich. Takze absolutne nesouhlasim s tim, ze je silne poskrabana. Tak ted nevim, jestli mam zpytovat svedomi, ze jsem tak moc spechal a ani neprecetl co vse tam je (ani jsem necekal, ze tam bude neco navic, protoze mi cetl, co presne tam napsal, ale tohle mi nerekl a jen kyvl ano, kdyz jsem se ho ptal na to jestli tam ty 3 drobny oderky pripsal...) a nebo mam zkusit jit na prodejnu a nejak se s nimi domluvit, ze je to spatne sepsano? A nebo 3 varianta modlit se, ze mi servis neposkrave zada a displej?  ;D

cece: nikde neni definovano co presne znamena "silne poskraban". Pro nekoho to muze byt jedna ryha, pro nekoho kryt tak osoupany ze je skrz videt az do Einy do tovarny.
Uvedom si ze pri prijmu musi uvest v jakem to bylo stavu. Protoze v ER by se s nima pak nekdo byl ochoten hadat ze to poskrabane nebylo a ze to neni na papire, takze nebylo. Mam sam takovou zkusenost kdy jsem pri prijmu nezminil ryhu pres displej a pak to bylo slovo proti slovu. Nakonec to sice vyslo v muj prospech protoze se dolozil kamerovy zaznam, ale stejne...
Pokud jsi nesouhlasil, mohl jsi na prodejne nesouhlasit. Ale ted uz je pozde. Stale ale plati ze neexistuje definice "silne poskraban". Pro tebe je to treba malo, pro me to bude hodne. A ted kdo ma pravdu, ze ;)
Priste nespechej na vlak. Taky nebydlim v Praglu a kazdy den dojizdim vlakem, ale kdyz jde o stroj za par tisic Kc, asi moc nevadi kdyz ti ujede vlak, ktery stejne jede za dalsi hodinu.

Jinak s klidnym svedomim mohu rict ze technik nebude v servisu (aÂť ma T-Mobile jaky chce) delat neco za co neni placen ;) Takze skrabani leda prenecha nekomu jinemu

Tak telefon nafoceny pred servisem mam, tak snad by to taky pomohlo, kdyby neco.. ja mam na takovyhle veci smulu, tak proto ty obavy, ze by nemusel telefon prijit v takovem stavu, jako jsem ho predal. Nikde neni napsano, ze to tomu technikovi nemuze upadnou ze :) no uvidime, asi to tedy necham tak jak to je..  jen se divim, ze ten clovek na prodejne nepoznal, ze tam je nalepena folie a napsal, ze displej silne poskraban.

Ahoj, predem se omlouvam, kdybych mel moznost upravit, tak nepisu 2 prispevky pod sebe. Telefon mi vcera prisel (po 14 dnech) a vymenili mi naprosto vse, jak kryty, tak klavesnici. Dokonce nemeli ani cas mi ho poskrabat  ;D tak se timto omlouvam vsem technikum. Celkove jsem spokojen. Jen me zajima, jak dlouho tenhle stav vydrzi...

no, me kdyz menili zadni kryt, kterej byl po 14ti dnech oloupanej az hruza, tak mi prijde, ze zacli delat nejakou lepsi barvu, protoze to je cca. 2mesice, co mam telefon z opravy a ani naznak oloupani a praskliny se mi taky zatim znovu vyhybaji.
Jinak kdyz se tady zaregistrujes, tak budes moci editovat prispevek

registrovany jsem, na stranky semanie se prihlasim, ale do fora me to prihlaseneho nepusti.. tak to resim anonymem :)

to bude asi tim, ze na forum mas jinou registraci ;D

Tak to vypada, ze jsem tu jediny, komu nic neopravili. :-\
No nic, ted´ uz muzu akorat cekat na vyjadreni obchodni inspekce. Kdyz uz jsem u toho, nevite nekdo, jak dlouho jim trva odpoved´?
Uz je to dvacet dni, co jsem jim napsal...

Ulmo: s OI nevim, ale snad 30 dni..? :) Jinak co ten soudni posudek, nechal sis ho delat nebo ne?

Doufam, ze to bude jeste letos... ::)
No, mluvil jsem s tim znalcem a tvrdil mi, ze Xperii klidne prohledne, ale servis se pry na posudek nediva a ze na tyhle veci je bran zretel az primo u soudu. Kazdopadne, kdybych prodejci akorat soudne dokazal, ze mam narok na opravu, tak by mi ji opravil (treba alespon ten kryt), ale to by bylo vse.
S Buldoktelem uz nechci mit nic spolecneho. A proto zatim sazim na nedodrzeni 30-ti denni smlouvy, kde jedine bych mel narok na vraceni penez. Prosel jsem si cele tohle forum a snad kazdemu druhemu cloveku vznikla prasklina i po prvni oprave. Na toto bych opravdu nemel nervy. Takze doufam v mimosoudni vyrovnani pres EOI. To, ze mi neopravili na X1 castou a znamou vadu si nechavam az jako posledni reseni situace.
Ja vim, asi ted´ vypadam jako nejaky vychcanek co se chce jen mstit. Ale snad kazda vec, kterou s Buldoktelem resim, mi pripadne dost podezrela. At´ uz se jedna o to, ze X1 nejspis nikdy do zadneho servisu neposlali, nedali pametovku(ktera je standardni vybavou), nevyridili reklamaci do 30ti dnu, neuznali znamou vadu, reklamacni protokol je nejspis podvrh atd....
Hold jsem naletel a ted´ si to pekne vypiju...

Jj, to jsem rikal i ja. Soud.znalec ma pravdu v tom, ze servis se tim vylozene nemusi ridit. Ale uz kdyz to mas v ruce, radsi si to rozmysli. Protoze prohrat s tim soud je skoro nemozne. Asi jako kdyz ti da nekdo pistoli k hlave. Ty mu take penize dat nemusis, ale radsi das ;)
Reklamacni protokol podvrh nebude, je to totiz jen jejich protokol. A ten muze byt jakykoliv. Defacto car papiru kde bude stav pri prijmu, zavada a pouceni. Snad nic vic neni nutne. Spis jde o to ze oni to ve vysledku nikam neposlali, jelikoz nemaji kam. Od toho se pak odvijela cela ta "reklamace".
Co se zname vady tyce - tu pak neuznava prodejce, ale samotny servis. Jenze viz vyse - v servisu to nebylo

S tim protokolem jsem to myslel tak, ze v pripade zamitnuti mi meli dat i servisni protokol.
Nebo ho prepsat. A ne jen tenhle (jak vystizne rikas :)) car papiru.
No jeste musim zjistit, jak jim dokazu, ze v tom servisu to skutecne nebylo.... ???
Kazdopadne, nejdriv si pockam na vyjadreni EOI.
A jeste muzu doufat, ze me neodkazou na soud. To uz by me vazne dorazilo... :D

No takhle...
Tobe muze byt jedno jako kupujicimu zda se telefon odesila do servisu, k nim, na Mesic nebo janevimkam. Dulezite je, aby se vyridila reklamace. OZ konkretne §625 nerika nic o servisu, ale o prodejci. Takze staci i vyjadreni prodejce. Samotny proces reklamace a samotna oprava jsou v tomto pripade dve rozdilne veci. Zakon opet nehovori o oprave, ale o vyrizeni reklamace.

Pokud te odkazou na soud, budou si asi moc moc verit. Pak jsou to bud sebevrazi a nebo opravdu si tak moc veri. Klidne bych do toho sel, protoze pokud prohraji, vse ti proplati. Takze zadny strach :)

No prave, ceske zakony aneb pochop to jak chces... ::)

Ne, prodejce je nejspis pekny podrazak ale takovy blazen, ze by me poslal k soudu, to ne.
Mel jsem namysli EOI. Precetl jsem si zkusenosti par lidi, co se na ne obratilo. Inspekce je proste odkazala na soud, at´ si podaji zalobu jestli chcou. Dost pripadu to pak samozrejme vzdalo kvuli risku, ktery by je nakonec mohl stat jeste mnohem vic penez a starosti.
A to se vztahuje i na me. Bez pravnika k soudu nelez. Proto doufam, ze to nejak pujde i mimosoudne pres EOI.

EOI se tim moc zabyvat nebude - vysumi to do autu. Uvedom si, ze nejsme pravni stat, ale Bananova republika s minimalni vymahatelnosti prava! Ja mam se soudy bohate zkusenosti. A hlavne - az to vyhrajes (jestli to vubec tak dopadne), tak uz zadny Buldoktel nebude a ty si muzes rozsudek pouzit jako toaletni papir. ;D

Prvne mi X1-ka praska na jednom miste. Ted, podruhe, praskla uz na mistech dvou. Jestli to takhle pujde dal, asi vazne zmenim znacku...  >:(

A ve spolupraci s Arvatem - kdyz do pekla, tak na poradnem koni. Ja mam SE rad a svou W800i si nedam vzit. Ale tim to konci.  ;).  >:(

Takze,
dnes mi KONEENI prisla odpoved od Obchodni inspekce. Potvrdili mi, ze nedodrzeni 30ti denni lhuty na vyrizeni reklamace je v jejich kompetenci a ze za to mohou ulozit sankce. Zaroven me zadaji o zaslani kopii dokumentu o uplatneni reklamace a kupni smlouvy.
Takze to nafotim a poslu pres mail. Jen doufam, ze jim to takto bude stacit. A nejspis jim tam jeste dopisu to, ze ma X1 nikdy v servisu nebyla. Sice nevim jak jim tohle dokazu, ale snad by si to uz mohli overit sami...

Jen znovu podotknu ze EOI je jedno jestli to v servisu bylo ci ne. Toto zakon neresi. Ten resi jen vyrizeni reklamace, ale je mu uz jedno jak se o to prodejce postara - zda servis-oprava ci vymena.
Jinak kazdopadne prima :)

Btw, z Buldoktelu mam zpetnou vazbu  ;D Eetli si to a nelibi se jim to co tu delam(e) a jak pomajham)e)

To rad slysim... ;)   At´ vidi, ze jim to podle chovani tolerovat nebudu.... ne, bez boje.

Ja musim zaklepat, ale po pul roce pouzivani zatim vse drzi a funguje jak ma a muzu rici, ze se s telefonem zrovna nemazlim, tim myslim, ze neberu nejake extra ohledy, uz ma za sebou i kontakt s asfaltem jinak ho nosim v kozenem pouzdre.
Jinak Ulmo, drzim pesti a jsem zvedav jak to dopadne...

No vidis, ja jsem ji mel stale v nejakem obalu a beztak to nepomohlo.
Jinak diky za podporu :) Sam bych tu rad napsal neco noveho, ale justicni organy jako EOI odpovidaji jednou za mesic... >:(
Takze muzu akorat cekat...

Ulmo: vezmi si ze nejsi rozhodne jediny kdo EOI necim "zatizil". Stiznosti co jde na EOI jsou denne tisice, ne-li vice. Vim sve, byvalka pracovala inspektoratu Plzenskem a Karlovarskem. A to ti povim, to cim je casto zatezovali.. A oni se tim proste musi zabyvat. Takze se jim vubec nedivim ze odpovi jednou za mesic :)

Kazdopadne obalem ci nosenim v obalu to opravdu neni. Praskliny nejsou od toho ze by s tim clovek mlatil nebo mu to padalo. Na to pomuze obal. Ale pokud je cela stredova konstrukce provedena tak jak je.......... No no comment  :-X

Dej vedet jak to vse dopadlo, az to dopadne

Ten stredovy ramecek mel byt z lehke slitiny. Ale ono po bitve je kazdy chytry. Faktem je, ze uz si nabehli s tlacitky na S500i a meli by si davat pozor. Bohuzel se zatim stredovy ramecek jako samostatny dil neprodava.  :(

Tak a je to tady pro mensi prohlidke me X1 sem objevil malou prasklinu hned na slabej casti vedle baterky a leti na reklamaci >:( :'( hm pocital sem stim ze to jednou pride

Sakra, asi jsem malo klepal... uz je tam mrcha, na obviklem miste u baterie  :'( ted budu mesic bez telefonu :'(

Tak mozna mesic ne :D to taky doufam :-X

No taky v to doufam, ale kdyz jsem mel xperii naposledy na reklamaci kvuli nefunkcnim vibracim, trvalo jim to mesic. Ted na to prdim, hodim to tam po novem roce... To budou muka, takovou dobu bez PDA  :'(

Tak Xperie je v oprave a ja nyni trpim na Nokia 3109...

Tak Xperie je doma, vymenen stredni dil v ramci zaruky. Jedine co me stve je, ze telefon je v tovarnim nastaveni, to zas bude doba nez tam nainstaluji a nastavim vse jako driv...

tak po roku uz praskla aj mne 08w46 na znamych miestach a este mi aj odpadol kusok toho strieborneho stredneho dielu..

Tak uz ju mam taky doma po reklamacke presne 27 dni vse ok  :D 8) sem zvedavej na jak dlouho >:(

Tak ji povezu zpet, az ted jsem si toho vsiml. Kryt je nejak spatne sestaveny, mezi krytem baterie a stribrnym dilem je mezera a klavesnice je utopena, hlavne space...  >:(

Tak po 14ti dnech se mi konecne telefon vratil tak jak ma byt, jen si rikam, to to nemohlo byt hned? To je teda servis, to vam povim...

faldicek: kazdej si sice vsechno predstavuje desne jednodusse, ale uvedom si, ze nejsi jediny komu opravuji telefon ;) Moje Xperia take trvala 3 tydny a holt co se da delat. Jednou je zaruka, tak se vsim vsudy

Predstavuju si to stejne jednoduse, jako kolega faldicek. Kdyz neco udelam, tak si to zkontroluju, delat takhle ja, nedoplatim se a brzo bych byl na pracaku. Takze omlouvat timhle zpusobem odflaklou opravu? ... to snad ne?

VaRo: Znovu precist! O omlouvani odflakle opravy nepadlo z me strany ani slovicko.
Kazdej si predstavuje desne jednodusse ze jeho telefon bude na pockani. Zrovna ten jeho. A ted si vezmi ze takovych lidi je mraky. A kdyz si 10 lidi bude myslet ze zrovna ten jeho telefon udela nekdo na pockani, jaky telefon se opravi prvni? ;) Logicka hadanka, ale jednoduche reseni - to co se prinese prvni.
Jinak zbytek co rikas. Zkontrolovat si co prebiram. Pak je tezko se s nekym hadat po dvou dnech ze to tak bylo jiz z opravy.

Nesnasim lidi co si berou z veci jen to co je pro ne nejak vyhodne. A nebudu rikat jak se tomu rika... Proste jednou je dva roky zaruka a s tim souvisejici zakony. A zadna strana si nebude vybirat co je pro ni vyhodne

Pises zbytecne moc slov, myslenka se pak ztraci a ta se da vyjadrit jednodusejc, navic - zkus si to precist znovu sam...cituji: "to to nemohlo byt hned?" Na to byla ma reakce tve "omluvy". Samozrejme, ze to mohlo byt hned! Kdyby si to ten servisak prekontroloval, nez to dal na expedici...

Ja to myslel tak, ze to nemohli poradne opravit napoprve. Jak jsem psal jeste predtim, poprve se mi telefon po vymene krytu vratil v nepouzitelnem stavu, zmrsena oprava. Takze okamzite putoval zpet do servisu. Nenarazel jsem na lhutu opravy, ale na jeji kvalitu...  ;)

Nevim, jak to frci ve velkych servisech, ale cca rok a pul jsem vyrizoval reklamace mobilniho prislusenstvi (povetsinou zpusobem kus za kus) a nekolikrat se mi stalo to, ze ja jsem zavadu nenalezl, ackoliv dle zakaznika tam byla. Nikdy z toho vazny problem nebyl, vse se pomoci mailu ci telefonatu vyresilo ku spokojenosti obou stran. Jeden postreh - zakaznici(ci maloobchody) take v cca 30 % pripadu neumi dostatecne formulovat zavadu na pristroji do nejakeho reklamacniho protokolu - potom se hleda chyba jinde, nez se ma. Zavady typu nefunguje, KO,.. byli na dennim poradku - to opravdu neni popis zavady (pokud tedy pristroj nejde vylozene zapnout). I servisni technici jsou pouze lide a ne nejake bezchybne stroje, pokud je navic nejaky zacinajici zpusob svozu servisnich zakazek, tak minimalne prvni pulrok je to katastrofa (znalejsi si napriklad mohou vzpomenout na VSP Data, kdyz zacly se servisem pristroju Mio). Navic spousty zavad (ted nenarazim na kryty X1, ale vseobecne) se projevuji nahodne. Kdyz mi clovek prinesl cokoliv, co nekdy nefunguje a me to pri predani funguje, jak ma, tak mu to hold musim vratit. V zakone je to jasne napsane.  Jinak je ze zakona je 30 dni lhuta, opravdu nevim, na co si stezujete, ze mate telefon po dvou tejdnech doma.

Dalsi, co nic nepochopil a "popsal 1/2 stranky". Opakuji naposled, nikde nevidis stiznost na delku, ale na kvalitu opravy! Uz to prosim nikdo nerozpitvavejte, kdyby X1-ka byla z kvalitnich materialu, nemuselo by toto vlakno vubec vzniknout.

jacktalking:: o servisu SE si myslim svoje - kdysi jeste reklamace k800i pres GSM mobile, odflaknuto - popis na papire ode me nepomohl, myslim, ze sem jim to napsal dostatecne - Spadly filesystem, master reset nepomohl, nemoznost instalovat a spoustet aplikace (timhle k800i trpela a vedeli to snad vsichni, krome servisu). Vratili mi po mesici - ano chapu je na to 30dni, to nikomu neberu - jediny co udelali byl Master reset, pak popis test OK. Nez abych se s nima zase patlal, tak sem si prehral fimware pres Wotan a bylo po problemu.
2. zkusenost s aktualnim servisem taky strasna. Po 14ti dnech od odeslani do servisu telefonat: "Dobry den, co s tim telefonem ma jako bejt?". Marne vysvetluju, ze jsem opravdu pribaloval pruvodni dopis a praskliny jsou zretelne - udelali ze me *****a (omlouvam se za hrubsi vyrazy, ale jinak to napsat nejde), tak ok, nadiktoval mi e-mailovou adresu, kam jim to mam naskenovat, pro jistotu jsem se dvakrat ptal, jestli je takhle ta adresa spravne. "Jo, jo, spravne. Poslete to a my Vam to hned opravime." Po dalsim tydnu(!) telefonat. "Dobry den, Arvato, mame tady telefon na opravu a nemame popis zavady. To uz sem se neudrzel: "To si ze me snad delate srandu? Pred tydnem jste mi volali....." Zkontrolovali jsem e-mail, kterej mi technik 2x potvrzoval, a zapomnel mi nadiktovat jedno pismenko. Serval jsem teda slecnu telefonistku misto technika, kterej evidentne udelal chybu - nejdriv zahrabou papiry, potom mi rekne spatnej e-mail, a nakonec kdyz mi telefon dorazil opravenej, neprofesionalne upevnene kryty - jeden kus vypada, jako by se jim zlomila nejaka pacicka uvnitr a rekli si proste - no co, snad si toho nevsimne, uz to znova nebudeme rozebirat. Tak jestli je tohle profesionalni pristup... takhle fungovat u nas na prodejne servis PC, tak muzem za tejden zavrit.
Varo: omlouvam se za delsi prispevek, ale musel sem...

Tak stacil jeden nechteny pad na zem a uz mam dve praskliny na krytu nad fotoaparatem (prasklinu pod krytem baterie nepocitam uz nejakou dobu). Jake jsou nejnovejsi poznatky ohledne uznavani techto reklamaci?

Problem z praskajicim krytem nejen u X1 ale take u X2 http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=691611 >:( a moje X1 vydrzela bez praskleho krytu 3mesice s**u na SE opet mam prasklinu u stylusu prejdu na nokie  uz me to nebavi:-[

to je tak, ked vyrobu se zveri inemu vyrobcovi. Ohladom konstrukcie a krytov, by som nadaval jedine na HTC, ktory vlastne xperiu x1 vyrobil.

X2 uz HTC nevyrabi a je tu praskani opet ::)

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=691611

No asi to taky zkusim, nasel jsem na stribrnem stredovem dilu a u stylusu praskliny, ale nerozlejza se to jako prve, vypada to jako povrchove. Co myslite, uznaji to? Jednalo by se u ctvrtou reklamaci, takze by to pro mne byla vyhra...

Tak a uz !!! 3. stredni kryt na vymenu, na to, ze X1-ku mam od brezna lonskeho roku a chovam ji jako v bavlnce... :-\ X1-ka mazala do Arvata a ja, svete div se, sel do Samsunga... vypada fortelne a prasliny krytu, doufam, nehrozej... Po mnoha a mnoha letech ja osobne nemam doma zadnyho SE... to je zradlo...  :'( Abych si pomalu zalozil neco jako samsungmanii nebo budu cekat, ze SE vstane z mrtvych a udela konecne neco, co by me zaujalo, neco jako opravdoveho nastupce P1-ky nebo X1-ky, ale neco poradnyho...  >:( 

Bim bam zvony umiracku SE zvoni ;)
Doufam ze budes spokojenej ;)

A procpak jsi nezvolil Blackberry?...  :) Verim tomu, ze by se te to taky ziskalo...

Tak jsem doufal ze se xperie taky zbavim, reklamoval jsem to kvuli prasklinam a vratilo se mi to opravne s tim ze se jedna o kosmeticke vady ktere nemaji vliv na funkci telefonu, tudiz nemam narok na odstoupeni od smlouvy. A jeste je tam jedna zajimava veta: Pricinou problemu byla vadna zakladni deska, zarucni oprava provedena vymenou zakladni desky za novou. Tak to nechapu, zakladni deska byla pricinou prasklin krytu? A kdyz byla vadna deska tak de jedna o kosmetickou vadu?

Kam si to posilal? Do Arvata? Po zkusenostech se servisem Acer (vada - vadny HDD, oprava - vymena plastu vika displeje) se nedivim uz nicemu. Ale trebas je deska je o mm vetsi, nez je potreba a diky tomu praskaj kryty:)
Praskle kryty doporucuju zasilat do Sami servisu v Praze.

Predal jsem to obchodu kde jsem to koupil a ti to poslali do Arvata...

faldicek:: desis me, dneska jsem zabalil a poslal na reklamaci opet praskajici Xperii. Uvidime, co na to v servisu reknou. Evidentne jsou to "klasicke praskliny", telefon ani jednou nespadl na zem.
Jinak co jsem pochopil, tak ti neuznali 4.reklamaci, ale zaroven tam napsali vymena zakladni desky - takze vlastne 4.reklamaci uznali a opravili. Podle zakona teda narok na vraceni penez mas. Poslal bych jim to tam znova.

Škoda ze uz nemam T610i, v ramci cekani na Xperii se chystam oprasit nejprve K500i, a dalsi tyden, jestli rozchodim starou J5, tak to bude bomba :D

Nevim, proc neposilate do Sami..je to o mnoho rychlejsi nez Arvato. Jinak pokud je 4.zavada vyresena opravou, automaticky to znamena, ze zakaznik akceptuje vyreseni reklamace opravou. Na dobropis se dava jen posouzeni servisu.

tak dneska mi rekli na lince SE, ze mam poslat do Arvata, tak jsem poslal tam.

Ja to resil pres prodejnu kde jsem mobil zakoupil, predal jsem i veskere prislusenstvi aby to mohli poslat pouze na diagnostiku a vratilo se mi to s timhle. Ale asi jim to tam hodim znovu, protoze od opravy se nemuzu pripojit k zadne wifi, nacte mi to site v okoli, zvolim siÂť, pripadne zadam heslo a telefon se pripojuje a pripojuje a nikdy nepripoji, zkousel jsem i aplikaci pro spravu wifi (wifi monster) a vysledek stejny, tam ovsem je na pripojeni dany casovy limit asi 1 minuta...

Jina ROM tvuj problem nevyresi? Pokud si chtel posouseni (a pokud je to v reklamaku pri prijmu uvedeno), tak bych se vyrizenim opravou branil.

Tak jsem prijemne prekvapen. Mam Xperii od prosince 2008. 15.7. jsem ji daval podruhe na reklamaci. Zacala blbnout klavesnice a mel jsem praskliny u stylusu a na chromu co je okolo. Reklamaci jsem daval u T-mobile, protoze jsem ji bral od nich. Loni trvala pres 30 dni, letos jsem ji mel za 14 dni doma. Mam vse vymenene. Jeste na prodejne kdyz jsem reklamoval, tak mi rekli, ze mi mozna na ty kryty a chrom udelaji cenovou nabidku, protoze to jsou kosmeticke vady (vim, ze mi telefon parkrat spadl, a ten chrom se urcite odloupl od toho, ten kryt nevim). V sobotu mi ho dali zpet nic nechteli, dle zarucaku servis provedlo Arvato. Z puvodni mi zustal zadni kryt, predni kryt s displeje, a asi i zakladni deska, jinak vse nove. Opravdu mile prekvapeni.

No zkusil jsem prehrat rom pomoci SEUS, ale stale se nepripojim, takze az budu mit cas predam jim to znovu uz na patou reklamaci...

Myslel sem varenou ROM ;) Docela se divim, ze dokazes frcet na WM 6.1

No jasny, furt tak nejak doufam, ze se te xperie zbavim... ;)

tak Xperia hlasi navrat z Arvata jiz po tydnu  :D - v pondeli objednana preprava, v utery odesel, dneska je zpet. Veskere nadiktovane praskliny opraveny. Pro jistotu jsem jim je vyfotil a pribalil. Jsem prijemne prekvapen

Tak neubehl ani mesic a kryt opet prakly, na klasickem miste u beterie. Takze jiz PATA reklamace, a pokud neuznaji narok na odstoupeni od smlouvy asi to budu resit pres vyrobce posleze pres EOI apod.

Muj stredni dil praskl tyden po jeho 4. vymene. Prodejci jsem pak navrhl 2 varianty reseni, bud odpodej za vykupni cenu nebo dalsi (jiz 5.) vymenu krytu. X1-ka je jiz minulosti...

Vitej v klubu VaRo :) muzu se zeptat kolik je ted vykupni cena X1 ???

Vzdy se orientuju dle cen na mobilpohotovosti, tak to dela i spousta "kamennych" obchodniku. Odpoved na tvuj dotaz = 3.500,00 Kc.

Hm tak to sem prodal jeste dobre 4500 Kc

Brzy se asi pridam do klubu:) Ale vzdavat se ovladacich tlacitek budu ztezka:-(

No ja mam ted omnii i900 a uplna spokojenost objednal sem si komplet original kryt primo od vyrobce z Honkongu dostal sem knemu zdarma novej digitizer a slape to supr :D

ja nechci samsung, doufam, ze sem obcas vsichni se "samsung manie", kterou zalozite, zavitate :-). Kazdopadne se poohlizim po necem novem, ale nevim nevim, nic me nenadchlo tak, jako kdysi xperia

Ja to na nic jinyho, nez na B7610 Omnii Pro (co ma VaRo) nevidim. Co koukam, tak na Android jsou rozumny aplikace placeny, coz na WM nikoliv. Ale uz asi konec s OT, ne? Kdyby X2 mela Snapdragon, tak je to jiny kafe, ale nema..

pogo Tvuj nazor plne sdilim - k dokonalosti chybi "fakt malo"

EDIT: Naskytla se prilezost u me stribrne Xperie vymenit zadni plastove kryty za cernou variantu. Chci se optat s praskanim, neni cerna varianta odolnejsi?

cerna mi praskla zatim 2x za cca rok a pul, tak nevim, jestli je to pod prumerem nebo nad

Mam cernou a jiz po treti resim praskly kryt...

Mno muj prumer u stribrne je 3 mesice a kryt popraskanej na s*acku:) Takze asi tak hodnoÂťte mnou dany prumer. Jinak to bude i docela designova inovace a bude hezky vypadat. Ptam se proto, ze pokusu se Samsungem se asi ucastnit nebudu a Xperii si necham.

No prvni reklamaci krytu jsem mel zhruba po roce, prasklina u baterie, dalsi zhruba za 3 mesice, praskliny u stylusu. Nyni necely mesic od opravy opet prasklina u baterie...

Tak prave mi volali z obchodu, ze pata reklamace byla uznana a vrati mi penize (z nichz 3 kvuli popraskanemu krytu, jednou kvuli lajdactvi servisu a jednou kvuli nefunkcim vibracim), takze timto davam zbohem SE a jdu netrpelive ocekavat az prijde na trh HTD Desire HD...

Ako velmi musi byt prasknuty kryt aby to vobec zobrali na servis? Naposledy som ju odniesol na reklamaciu v stave skoro rozsypanom, takze nemali na vyber... a teraz moja xperka opat praskla, tentokrat po dvoch mesiacoch nad stylusom. Horsie je, ze coskoro mi konci zaruka, myslim ze do januara je este platna, neviete ako to je so zarucnou dobou? po servisnom zasahu sa predlzuje alebo zostava povodna 2 rocna, ktora plynie od datumu nakupu? kupil som ju v orangei.
za info dakujem ;)

Zaruka se ti prodluzuje ale jen po dobu co jsi mel mobil v oprave...

TomasU Staci jakakoliv prasklina. U SAMI mi kdysi psali, ze neni problem s vymenou krytu, akorat musi byt maximalne rok stary (bud od nakupu anebo od posledni vymeny)- potom uz to muzou svest na bezne opotrebeni. A myslim, ze na vymeneny dil je nova 2 leta zaruka (jen na dany dil, ne na telefon)

Co se tyce X1 a prasklin tak me po 3mesicich sama od sebe rupla u fotaku nikde jsem nevidel ze by tu mel podobnou prasklinu byla jak vlasek :-) X1 jsem kupoval novou ale na litani po reklamacich jsem nemel naladu tak jsem ji okamzite prodal a koupil si novou X2 ta nepraska ale zase jsem psal i jinych problemech na ktere mi tu zatim nikdo nedal odpoved :-D

dufam len, ze to zarucna doba sa predlzuje, lebo mi konci uz coskoro a kryty praskaju veselo nadalej... Dakujem za informacie ;)

rano nesiem do predajne, popytam sa aj na zaruky atd., myslim, ze vacsine ludi sa tato informacia zide.

----> v predajni ho zobrali bez problemov, zaruka sa predlzuje o dobu po ktoru bol v servise( den odovzdania na servis a den prebratia zo servisu)
na otazku ci sa predlzuje na vymenene diely mi nikto nic nepovedal, takze opat neviem... chcelo by to niekoho fundovaneho, co vie co robi. bohuzial, na takych ludi nemam stastie...

tak se hlasim k treti reklamaci praskleho krytu (tentokrat na znamem miste u baterky) - co jsem tady vycetl, tak vic nez rok neuznavaji a berou jako bezne opotrebeni. Mam tady jeste dokumenty od posledni opravy v srpnu 2010 a mel jsem praskly stejny dil, takze muj pozadavek na odstoupeni od kupni smlouvy by mel byt vyrizen kladne.

EDIT: Tak mam vyjadreni od servisu o treti stejne vade. Dobropis se vyrizuje...