Fórum SEMania.cz

Cau, slysel jsem ze se u W580i lamou klavesy.

Stalo se vam to nekomu ? Jak casto ? Po jake dobe ? Diky  :)

Sice W580-ku nevlastnim (ziaÂľ), ale mam pocit, ze tento problem sa tyka len jej bratskeho modelu - S500. Vraj ide o nejaku chybu s chemickymi natermi, ale neviem presne. Tu je o tom clanok:
http://semania.cz/content/view/2554/2/ (http://semania.cz/content/view/2554/2/)
A W580 ma inu farbu nez zelenu, cize myslim, ze tento problem by sa nemal vyskytovaÂť...

ano, tyka sa to aj w580. ale vraj ze chyba bola odstranena u novsich kusoch (asi tie, ktore su vyrobene po 30 tyzdni)

Jj prave si taky myslim ze uz pak u tech novejsich by to melo byt ok ze to snad bylo jen ze zacatku prodeje a ono se to uz nejaky patek prodava takze by to melo byt OK.  :)

Njn ale tady lidi pisou v diskuzi ze jim to udelalo. No uz je to pred mesicem. Tak snad to bude OK ... ale nevim psal tam borec dneska ze se mu to taky uz zlomilo. Tak nevim co ted. Bud K800i nebo tento. ALe nevim aby se mi to za chvili zlomilo je spatny.

20.8.07

Podla mna sa to da zlomit len tak, ze zatlacis na obe konce klavesov, kedze oporny bod je v strede tlacidla.
Inak si myslim, ze jednym prstom sa to neda spravit.

Mozno pri prilis agresivnom hrani JAVA hry... :D

No prave.  :D Aby to muj napor vydrzelo no ...

Tak a je to tu, vcera to schytala 2 a dnes 1 a 3 ...
Mobil idem reklamovat, aj mne sa stava, ze ked stlacim kryt v oblasti tlacidla walkma a  vlastne skratky zapnu sa mi tieto funkcie.

Tie tlacidla podla mna vydrzia aj pri nehrani java hier tak 2 mesiace...

Jo tak se mi po 3 tydnech zlomila 4. Sem z toho takovej nesvuj a to je to tyden vyroby 32 u kterych to udajne byt uz nemelo.

tak co, uz prisiel??? alebo ta vymena trva tak dlho???

koupil sem w580 pres net a uz mi praskly 3 tlacitka. mam ji teprv 10 dnu. myslite ze mi vrati penize, kdyz sou praskly tlacitka, ale da se to vratit bez udani duvodu do 14 dnu kdyz je to pres internet?

Ja myslim, ze tych 14 dni v tvojom pripade platiÂť nebude, lebo tovar je poskodeny (nie tvojou vinou, ale predsa). Skor by som pocital s tym, ze to pojde cestou klasickej reklamacie: 30 dni -> vymena tovaru. S vratenim penazi by som veÂľmi nepocital.

Tak sem veril tomu ze to bude s klavesama v pohode ale dneska rano mi rupla 6ka. Takze prece jenom praskaj  >:(

Darmo ja si myslim, ze to bude konstrukciou telefonu ale hlavne klavesnice. Tento problem sa tyka s500i a w580i. Takze co. Odporucam mat tento telefon iba ako reprezentacny do spolocnosti, dizajn isto zaujme. Ale hlavne obmedzit pracu na minimum. skusim napisat SE, uvidime ake stanovisko k tomuto problemu zaujmu. Potom sem dam citaciu.

s tou praci je to pravda .. moc na tom nedelat .... tejden psani sms na telefonu a vysledek? Rozviklanej kryt ale maximalne a ted praskla klavesa ...

Tak ja ten mobil mam 3 dny a uz mi praskla 2 a 4  >:( :'(

FOTO!  aspon jedno

ja mam ten mobil asi tri tyzdne a mam prasknutu 1.2.3.4 a 6, dost ma to sere

Podle zakona mate pravo na vraceni penez bez jakekoliv reseni reklamace  ;)vcera sem si to cetl!
zde mate Link a muzete cist  ;) http://business.center.cz/business/pravo/zakony/spotrebitel/ (http://business.center.cz/business/pravo/zakony/spotrebitel/)
Potvrdil mi to i jeden znamej kterej dela do zakonu a prav ;)

to krecek: mohl by si prosim upresnit, podle ktere skatule ma vlafokakac narok na odstoupeni od kupni smlouvy ?

Kluci omlouvam se ja sem asi hodil spatny link zitra az prijde bratr z prace,tak sem hodim spravny od vi kde to je  :-\

kazdy tu pise, ze ma prasknute klavesy, ale ziadne foto...
Âľudia pls... kto moze aspon jedno FOTO!

tahle fota nestaci?

http://semania.cz/content/view/2554/2/

 :)

Nie. to je s500, a ta ma trochu ine klavesy... fakt nemate nikto moznosÂť odfotiÂť?

umna tie zlomene klavesy vyzeraju uplne tak isto

(http://img172.imageshack.us/img172/5425/img0275as5kp1.th.jpg) (http://img172.imageshack.us/my.php?image=img0275as5kp1.jpg)(http://img181.imageshack.us/img181/429/img0273el5zz3.th.jpg) (http://img181.imageshack.us/my.php?image=img0273el5zz3.jpg)

Clanek s obrazky
http://mobil.idnes.cz/sony-ericsson-w580i-lamou-se-mu-klavesy-dxw-/mob_sonyericsson.asp?c=A070818_135907_mob_sonyericsson_vok

Tak zde jsem neco vytahnul  ::) malo toho neni je to obcansky zakonik 40/1964



                     Shoda s kupni smlouvou

                              § 616

     (1) Prodavajici  odpovida kupujicimu za to,  ze prodavana vec
je pri prevzeti  kupujicim ve shode s kupni  smlouvou, zejmena, ze
je bez vad.4)

     (2) Nestanovi-li  tento zakon jinak, shodou  s kupni smlouvou
podle  odstavce  1  se  dale  rozumi,  ze  prodavana vec ma jakost
a uzitne  vlastnosti smlouvou  pozadovane, prodavajicim,  vyrobcem
nebo  jeho zastupcem  popisovane, nebo  na zaklade  jimi provadene
reklamy ocekavane,  popripade jakost a  uzitne vlastnosti pro  vec
takoveho druhu obvykle, ze  odpovida pozadavkum pravnich predpisu,
je v  tomu odpovidajicim mnozstvi, mire  nebo hmotnosti a odpovida
ucelu, ktery prodavajici pro pouziti  veci uvadi nebo pro ktery se
vec obvykle pouziva. U potravin musi byt vyznaceno datum minimalni
trvanlivosti, a jde-li o potraviny podlehajici rychle zkaze, datum
pouzitelnosti. Pripousti-li to povaha veci, ma kupujici pravo, aby
byla vec  pred nim prekontrolovana  nebo aby jeji  cinnost mu byla
predvedena.

     (3) V  pripade, ze vec  pri prevzeti kupujicim  neni ve shode
s kupni smlouvou (dale jen "rozpor s kupni smlouvou"), ma kupujici
pravo na  to, aby prodavajici  bezplatne a bez  zbytecneho odkladu
vec  uvedl  do  stavu  odpovidajiciho  kupni  smlouve,  a to podle
pozadavku kupujiciho bud vymenou  veci, nebo jeji opravou; neni-li
takovy  postup  mozny,  muze  kupujici  pozadovat primerenou slevu
z ceny veci nebo od smlouvy  odstoupit. To neplati, pokud kupujici
pred prevzetim veci  o rozporu s kupni smlouvou  vedel nebo rozpor
s kupni smlouvou sam zpusobil.

     (4)  Rozpor s  kupni smlouvou,  ktery se  projevi behem sesti
mesicu ode dne prevzeti veci, se povazuje za rozpor existujici jiz
pri jejim prevzeti, pokud to  neodporuje povaze veci nebo pokud se
neprokaze opak.

 

IMHO
No ale tak tam je psane, ze tu vadu musi vcas a radne bez zbytecnych odkladu odstranit ( na to je dana zakonem lhuta 30 dnu) nebo ti dat nove zbozi, pak az ti musi vratit penize .. (teoreticky by podle  616 mohl pozadovat vymenu zbozi, ale penize ne ...)

tj klasicka reklamace, pokud se bude jednat o vadu neodstranitelnou (nestihne opravit do 30 dnu), tak muzes odstoupit od kuni smlouvy.

To je zase tohle:                         

                                        § 622

     (1) Jde-li  o vadu, kterou lze  odstranit, ma kupujici pravo,
aby  byla bezplatne,  vcas a  radne odstranena,  a prodavajici  je
povinen vadu bez zbytecneho odkladu odstranit. Neni-li to vzhledem
k povaze vady neumerne, muze  kupujici pozadovat vymenu veci, nebo
tyka-li se vada jen soucasti veci, vymenu soucasti. Neni-li takovy
postup  mozny, muze  kupujici zadat  primerenou slevu  z ceny veci
nebo od smlouvy odstoupit.

     (2) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a ktera brani tomu,
aby vec  mohla byt radne  uzivana jako vec  bez vady, ma  kupujici
pravo na vymenu veci nebo ma pravo od smlouvy odstoupit. Taz prava
prislusi  kupujicimu, jde-li  sice o  vady odstranitelne, jestlize
vsak kupujici  nemuze pro opetovne vyskytnuti  vady po oprave nebo
pro vetsi pocet vad vec radne uzivat.

     (3) Jde-li o jine vady neodstranitelne a nepozaduje-li vymenu
veci, ma kupujici pravo na primerenou  slevu z ceny veci nebo muze
od smlouvy odstoupit.

No tak to se muzete zacit hned soudit ..
Prodejce musi dokazat, ze prodal vyrobek bez vady a bude tvrdit, ze sis ho sam pred poupi vyzkousel :))
A hele kamen urazu takze to stejne skonci reklamaci .... a uz jsme OT :)

Nemas pravdu,precti si §616 OZ,kde je jasne napsano(hlavne to tucne):

(3) V  pripade, ze vec  pri prevzeti kupujicim  neni ve shode
s kupni smlouvou (dale jen "rozpor s kupni smlouvou"), ma kupujici
pravo na  to, aby prodavajici  bezplatne a bez  zbytecneho odkladu
vec  uvedl  do  stavu  odpovidajiciho  kupni  smlouve,  a to podle
pozadavku kupujiciho bud vymenou  veci, nebo jeji opravou; neni-li
takovy  postup  mozny,  muze  kupujici  pozadovat primerenou slevu
z ceny veci nebo od smlouvy  odstoupit. To neplati, pokud kupujici
pred prevzetim veci  o rozporu s kupni smlouvou  vedel nebo rozpor
s kupni smlouvou sam zpusobil.

     (4)  Rozpor s  kupni smlouvou,  ktery se  projevi behem sesti
mesicu ode dne prevzeti veci, se povazuje za rozpor existujici jiz
pri jejim prevzeti, pokud to  neodporuje povaze veci nebo pokud se
neprokaze opak.

Jinymi slovy,pokud se na tom vysype cokoliv do pul roku,tak mam pravo na vymenu veci nebo jeji opravu dle sveho vyberu a ne to co se libi prodejci,lidi tenhle zakon moc neznaji a toho prave prodejci zneuzivaji a hned ti mobil cpou do opravy.
Pokud ani to nepomuze,normalne bych to hnal pres EOI 8)

A koncim,tohle neni predmetem tematu,uz budu hodny ;)

Ano, to jsem psal take, ale ty jsi vcera psal, ze ma pravo na vraceni penez a to se mi zdalo dosti podivne


Takze jsem mel pravdu, srodava ma stejne 30 dni na posouzeni vady, takze je to stejne jako reklamace, zadne vraceni penez ani okamzita vymena pristroje :)

To psal pravy Krecek,ja jenom vystupuju dneska pod jeho nickem,nechtelo se mi prihlasovat(jsem jeho starsi bracha-nick mam Swape) ;D
A otec me pritelkyne je zastupce reditele EOI,proto ty znalosti,zadny uceny totiz z nebe nespadl ;)

Stanovisko SE:

dakujeme, ze ste kontaktovali zakaznicke centrum Sony Ericsson.

Mobilne telefony S500i ktore boli vyrobene po 27.tyzdni maju klavesnice z inej,spolahlivejsej hmoty ktora nevykazuje problem praskajucich klavesnic.

S pozdravom

Judita Goghova
Sony Ericsson Call Center
 Dufam, ze sa tyka i w580i

To je trochi divna odpoved kdyz to tady praska kazdemu  :-\

To jo ta zenska co se tam podepsala je jen cvicena opicka. Dela uuu aaa a zpapouskuje vsechno co ji reknou i kdyz to neni pravda. Klavesy se lamou porad protoze to tam nahore nekdo poradne pohnojil s volbou materialu a kdyz se na to prislo tak telefony uz byly v objehu a oni predvidave nadelali tuny klavesnic a ted se jich musi zbavit. Proto to tam nikdo neresi. No a pak je tu druha varianta ty naddelane klavesnice uz jim dochazi a nez by je znovu zacli vyrabet z jineho materialu ( rozjet novou vyrobu by bylo nakladne ) tak radeji vydaji to prohlaseni o kterem pise Roxetak

Kazdopadne je to pruser, ked take krasne a stylove telefoniky maju takyto problem, mozno este pockat na nejake neoficialne klavesnice mozno od toho isteho vyrobcu z Chiny, ktore SE odmietol mozno pre "nekvalitu" nesplnanie urc. parametrov a proste ist do neoficialneho servisu a dat si tam tuto klavesnicu. ;D :D ;)


 :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'(

 >:( Tak mam ten mobil od vanoc, presne od 24.12 asi od 21:00 a jeste do vcerejska vsechno v poho dnes rano ze si zavolam a najednu lup lup a 3 a 6 vejpu a ne jenom trochu ale na fest! Tenhle mobil je koupenej od O2 a byl koupenej 20.12.2007 coz znamena, ze by to mel bejt udajne ten mobil uz z ty edice, ktera ma tut vadu  opravenou.

Moje odpoved? Kecaj a okradaj lidi!

Nic si z toho nedelej. Ja ho mam od zacatku zari. po mesici jedna klaveska pryc a pak to slo skoro jedna za druhou. Sel sem teda do servisu teda az v prosinci protoze sem byl linej. Vymena v pohode. A ejhle je to tak mesic ze servisu a dve klavesy zase zlomeny. Tak si rikam ze jesti to bude po treti tak zacnu uvazovat o necem novem a vratim ho. Nebo budu hajzl vratim ho a koupim ho uplne znovu a jeste usetrim protoze sem videl novej cenik O2  :D :D :D :D :D

moje zkusenost je takova, ze jsem koupil W580i od O2 s (jak to rict slusne???) hloupou customizaci.uz to me vytacelo.jsem u Vodafonu. Po 3 dnech praskla klavesa 4. v ramci nejaky "ochranny lhuty zakaznika" (10 dni) ci co, vymenili kus za kus. klavesa u dalsiho MT praskla po 14 dnech. takze standardni reklamace. po 14 dnech mi tel. ze servisu byl vracen s tim, ze zavada nenalezena. pani v O2 mi rekla, ze to asi prehlidli  >:( tak ze to poslou zpet a daj na to aby to bylo reseno urgentne. za dalsich 14 se ptam jak to teda je a tel. se ze servisu nevratil.takze za nedodrzeni podminek vymenil O2 zase kus za kus. tady(musim prizat) klavesnice nepraskla - mozna proto, ze jsem se uz bal na tom neco psat :-[ Ale tel se po otevreni a zavreni velmi casto(skoro porad) zhasinal a restartoval se. po par dnech uz zacal hlasit chybu SIM tak jsem to dal do reklamace. Dalsich 18 dni s desnou nokii v kapse jako rezervni tel. Po tyhle dobe jsem chtel odstoupit od smlouvy a prej, ze je to prvni vada na tomhle pristroji, takze smula  :'( Servis se vyjadril v tom smyslu, ze na testovaci SIM tel. zadnou chybu nevykazuje a ze vymenili nejakou soucastku za 16 Kc(ptam se proc, kdyz zadnou chybu to nehlasilo >:() GSmobil je fakt "servis na urovni" >:( Navic ten den po vraceni ze servisu to udelal 2x znovu. Eekat dalsich 14 - 20 dni na to, az mi nekdo v servisu (jen) prehraje firmware fakt uz trpelivost nemam. Takze jsem se na.ral a tel prodal do bazaru za mizernych 3900 Kc (no dal jsem za nej 3500 Kc, ale to nic nemeni - jde o princip, ze?) U Eriku zustanu, asi pujdu do w660i, ale je to skoda, pac w580i se mi fakt libil. ToÂť tedy muj pribeh s W580i.

Fakt jednoznacne se tuto ediciu, teda tieto telefoniky s500 a w580, riadne posral. A nekvalitnou klavesnicou ich odsudil na zanik. Nuz co dodat.

Tak mi ted praskla 1, 3 a 6, zatim to jde pouzivat, mam dat telefon do opravy?

Jednoznacne reklamuj.

A ma to cenu? Stejne mi daji jen novou klavesnici a po case se zlomi zas :-( Navic ted jde v pohode pouzivat

Budes menit do vtedy, kym ti neponuknu novy phone alebo peniaze, po 3 reklamaciach na stejnu vec mas narok na vratenie penazi a odstupenie od zmluvy. ;)

ono tie mobily co predavaju operatory aj ked si kupite teraz tak budete mat tu staru verziu s tymi zlymi klavesami pretoze sony ericson im vyrobi povedzme 500kusov naraz a oni to predavaju cely rok zatial co v oriinal sony ericson predajnach by mali byt hned tie s novymi klavesnicami

Ale ani to uz nemas iste, aj v origo predajniach mozu mat stare zasoby

roxetak: souhlas
vlafokakac: Operatori prodaji hodne kusu, navic pokud vezmeme priklad T-Mobile, ma to vyhodu - udelaji customizaci a mohou potom prodavat po cele Evrope (vim, tak jednoduche to neni) ale jde mi to, ze se proda takto tisice mobilu oproti "originalni prodejne" tam se proda jen par kousku ... kdyz vezmu, ze v ER je jedna kamenna  ;)

ja mam stastie zatial ani jedna nezlomena klavesa kupovena v orange slovensko(kosice) 25.9.2007  ::)

mel sem w580ku od vanoc... po trech dnech zlamane klavesy.. potom se mi rozpadla 5-ka, primo na dva kusy.. tak mobil sel na reklamaci.. kdyz se mi vratil klavesy se zlomily znova.. po case znova reklamace a ejle! kalvesy znova zlomene! ted budu pozadovat penize a pujdu do t650ky..
koupeno od o2

Rozhodne chvalim tvoju volbu  ;)

Omyl!mam ho novy a lamou se stejne

je to porad s tema klavesama tak hrozne? mam moznost met sedou variantu (O2 SK) a nechci met mobil porad v servisu...

Me tu klavesnici zatim nenily jenom jednou a to ho mam uz od zari 2007, ale behem tydne byla po vymene byla popraskana zase, takze radsi nez abych cekal nez telefon prijde ze servisu tak to radsi vydrzim i s tou rozlamanou klavesnici. Poprve jsem ji nechal vymenit az tehdy kdyz pulka zlomene sestky vypadla uplne, a i tedka pockam az neco vypadne na dobro a az pak to budu reklamovat, protoze jinak bych byl porad bez telefonu.  >:(